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2025国考兰州市政务公开岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，20分）

兰州市近年来持续推进政务公开工作，但在信息公开的及时性、准确性及公众参与度方面仍存在不足。某市政务公开办公室收集了2024年市民投诉举报的100份典型案例，内容涵盖政策解读、办事指南、数据开放等环节。请根据材料，归纳兰州市政务公开工作存在的突出问题，并简要分析其产生原因。（要求：条理清晰，语言精练，不超过300字）

参考答案：

兰州市政务公开工作存在三方面突出问题：一是公开内容不全面，政策解读碎片化，如医保报销政策未细化说明；二是公开渠道单一，新媒体平台利用率低，多数市民仍依赖线下窗口；三是互动回应滞后，投诉平均处理周期超5天，超期回复占比达18%。问题成因包括：部门间信息协同不足，公开标准不统一；技术支撑薄弱，未能有效整合政务数据；公众参与机制不健全，反馈渠道缺乏闭环管理。

第二题（综合分析题，25分）

兰州市政府计划通过“一网通办”平台提升政务公开服务效能，但部分基层干部对“以用户为中心”的理念认识不足，存在“重形式轻实效”现象。请结合材料，分析政务公开工作应如何平衡“高效能”与“高质量”的关系，并提出具体建议。（要求：观点明确，分析深入，建议可行，不超过400字）

参考答案：

政务公开需在“高效能”与“高质量”间寻求平衡。高效能指公开流程简化、响应迅速，但若忽视质量，易导致信息冗余或错位；高质量则强调内容精准、形式多样，但可能因审核繁琐而影响时效。平衡路径包括：一、建立“需求导向”机制，通过大数据分析市民高频诉求，优先公开高频事项；二、推行“双轨制”公开标准，核心政策强制公开，补充信息弹性披露；三、强化技术赋能，利用AI智能分类推送，同时加强人工审核，确保信息权威性。建议还需加强干部培训，将用户满意度纳入考核指标。

第三题（提出对策题，25分）

兰州市政务公开办公室收到市民关于“老旧小区改造信息公开不透明”的集中投诉，反映部分项目预算、施工进度等信息未及时公示。若由你负责协调解决，请提出具体工作思路和措施。（要求：措施具体，逻辑严谨，不超过400字）

参考答案：

解决老旧小区改造信息公开问题需分三步：一、建立标准化公开清单。联合住建局制定《老旧小区改造信息公开标准》，明确公示内容（如预算明细、工程节点）、频次（每月更新进度）、载体（社区公告栏+政务APP），并要求项目单位专人负责。二、强化技术监督。开发“阳光改造”小程序，嵌入二维码自动关联项目档案，市民扫码即可查询，同时引入第三方平台进行数据比对，防止信息瞒报。三、完善反馈闭环。设立“改造监督员”制度，遴选热心市民参与验收环节，对虚假公示行为实施阶梯式问责，如首例通报批评，再犯纳入失信名单。

第四题（应用文写作题，30分）

兰州市政府拟举办“政务公开创新大赛”，要求各市区选拔优秀案例，包括政策解读短视频、数据开放平台建设等。请你代兰州市政务公开办公室草拟一份活动通知，面向全市征集参赛作品。（要求：格式规范，内容完整，不超过500字）

参考答案：

兰州市政务公开创新大赛活动通知

各市区政务公开办公室：

为提升政务公开创新水平，现举办全市首届“政务公开创新大赛”。一、参赛范围：围绕政策解读、数据开放、服务优化等主题，作品形式不限，视频、平台、图文均可。二、评选标准：紧扣兰州市情，突出“用户思维”，设置“传播力”“实用性”“技术性”三个维度，占比6:3:1。三、提交要求：作品需附200字说明，标注数据来源，截止2025年3月31日投递至指定邮箱。四、奖项设置：一等奖3名，奖金1万元，并推荐参评省级荣誉。未尽事宜联系市政务公开办，联系电话0931-xxxxxxx。

第五题（文章论述题，40分）

当前兰州市政务公开正从“应公开”向“依需公开”转型，但部分干部仍存在“公开即透明”的误区，导致过度披露敏感信息或选择性回避风险。请结合材料，深入阐述政务公开如何实现“精准化”与“风险防控”的辩证统一，并联系实际提出路径建议。（要求：论点深刻，论据充分，逻辑严密，不少于800字）

参考答案：

政务公开的辩证智慧：在精准化与风险防控间寻求平衡

政务公开是提升治理效能的关键杠杆，但若陷入“一刀切”思维，易引发信息泛滥或决策风险。兰州市政务公开需把握三重辩证关系：一、公开范围的“度”与“效”。精准化要求以需求为导向，通过大数据分析市民关注点，如将医保报销流程拆解为图文、短视频、H5等多元形式。风险防控则需建立分级分类标准：核心政策强制公开，涉密信息依法脱敏，敏感数据（如企业信用）采用动态模糊化处理。二、公开方式的“广”与“准”。传统公告栏与新媒体平台应协同发力，但需避免信息冗余。例如，针对老年人群体，可保留线下纸质版，同时将高频咨询转化为“一问一答”短视频。三、技术赋能与