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2025年超星尔雅学习通《传媒经营管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.传媒经营管理中，市场调研的主要目的是（）

A.确定企业财务目标

B.了解市场需求和竞争状况

C.制定企业内部管理制度

D.评估企业员工绩效

答案：B

解析：市场调研的核心在于收集和分析市场信息，帮助企业了解市场需求、消费者偏好以及竞争对手的动态，从而制定更有效的经营策略。确定财务目标、制定内部管理制度和评估员工绩效虽然也是企业经营管理的重要内容，但并非市场调研的主要目的。

2.传媒企业在制定发展战略时，首要考虑的因素是（）

A.企业现有资源

B.市场竞争状况

C.政府政策法规

D.企业文化氛围

答案：B

解析：市场竞争状况是制定发展战略时必须首先考虑的因素。了解市场竞争格局有助于企业明确自身定位，制定差异化竞争策略，从而在市场中获得竞争优势。虽然企业现有资源、政府政策法规和企业文化氛围等因素也对发展战略有重要影响，但市场竞争状况是决定企业生存和发展的关键因素。

3.传媒产品定价策略中，成本加成定价法的主要特点是（）

A.容易受到市场竞争影响

B.侧重于产品成本核算

C.必须考虑消费者心理

D.适用于所有传媒产品

答案：B

解析：成本加成定价法是一种以产品成本为基础，加上一定的利润率来确定产品价格的方法。其主要特点是侧重于产品成本核算，简单易行，但可能忽略市场需求和竞争状况。此方法适用于对成本控制要求较高的传媒产品，但并非所有传媒产品都适用。

4.传媒企业进行品牌推广时，社交媒体平台的主要作用是（）

A.提供精准的广告投放

B.增强用户互动和参与感

C.快速传播品牌信息

D.直接销售传媒产品

答案：B

解析：社交媒体平台具有强大的互动性和传播性，能够帮助企业与用户建立直接联系，增强用户互动和参与感。虽然社交媒体平台也可以用于提供精准的广告投放、快速传播品牌信息和直接销售传媒产品，但其主要作用在于增强用户互动和参与感，从而提升品牌影响力和用户忠诚度。

5.传媒企业内部沟通的主要目的是（）

A.提高员工工作效率

B.传递企业战略信息

C.增强团队凝聚力

D.降低企业运营成本

答案：B

解析：传媒企业内部沟通的主要目的是传递企业战略信息，确保员工了解企业的目标、方向和决策，从而更好地执行工作任务。虽然提高员工工作效率、增强团队凝聚力和降低企业运营成本也是内部沟通的重要目标，但传递企业战略信息是内部沟通的核心目的。

6.传媒企业进行风险管理的首要步骤是（）

A.制定风险应对计划

B.识别潜在风险因素

C.评估风险发生概率

D.分散风险承担

答案：B

解析：风险管理是一个系统性的过程，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等环节。其中，识别潜在风险因素是风险管理的首要步骤，只有明确了可能面临的风险，才能有针对性地进行风险评估和应对。制定风险应对计划、评估风险发生概率和分散风险承担都是在风险识别的基础上进行的。

7.传媒企业进行客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.扩大客户市场份额

C.降低客户服务成本

D.增加客户投诉数量

答案：A

解析：客户关系管理（CRM）的核心在于建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。通过收集和分析客户信息，提供个性化服务，可以有效提升客户体验，从而实现扩大客户市场份额、降低客户服务成本等目标。增加客户投诉数量显然与客户关系管理的目标背道而驰。

8.传媒企业进行绩效评估的主要目的是（）

A.激励员工积极性

B.改进企业经营管理

C.确定员工薪酬待遇

D.评估企业市场地位

答案：B

解析：绩效评估的主要目的是通过系统地收集、分析和解释有关组织成员行为表现的信息，为改进企业经营管理提供依据。虽然绩效评估也可以用于激励员工积极性、确定员工薪酬待遇和评估企业市场地位，但其根本目的在于通过评估发现企业经营管理中存在的问题，并提出改进措施。

9.传媒企业制定营销计划时，必须考虑的因素是（）

A.产品价格

B.产品质量

C.市场需求

D.销售渠道

答案：C

解析：营销计划是企业为实现营销目标而制定的行动方案，必须充分考虑市场需求。只有深入了解市场需求，才能制定出具有针对性和有效性的营销策略，从而实现销售目标。虽然产品价格、产品质量和销售渠道也是营销计划的重要组成部分，但市场需求是制定营销计划的前提和基础。

10.修改传媒企业进行创新管理的主要目的是（）

A.提高企业竞争力

B.增加企业利润

C.扩大企业规模

D.提升企业知名度

答案：A

解析：创新管理是企业通过建立创新机制、营造创新氛围、鼓励创新活动等手段，不断提高企业