车险销售实战话术.pptx

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YOURLOGO主讲人:PPT时间:2025车险销售实战话术

-理赔服务优势话术客户需求挖掘话术车险产品特性话术购车人群差异话术处理异议与话术跨部门协作与沟通强调无索赔优惠建立客户回访机制强化团队沟通与协作目录提供续保提醒与优惠提供多渠道服务支持总结与展望

1Part1理赔服务优势话术

理赔服务优势话术134无忧金钥匙服务:强调全程代办服务,从事故处理到代办定损、车辆送修、修复交车、委托赔付等环节,解决客户理赔经验不足的问题4S店合作网络:突出保险公司覆盖90%区域的合作4S店,确保车辆得到高品质维修保障专业理赔指导:服务专员熟悉理赔材料和流程,可避免客户因单证不全而反复奔波理赔效率保障:

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