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2025国考中山市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

中山市某区近年来在推动“数字政府”建设过程中，取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，归纳总结该区“数字政府”建设的主要成效和存在问题，并分别列出具体表现。要求：内容全面，条理清晰，不超过300字。

答案：

主要成效：

（1）政务服务线上化程度提升，如“中山通”APP整合高频事项，实现“一网通办”；（2）数据共享机制初步建立，跨部门业务协同效率提高；（3）智慧城市项目落地，如智能交通系统缓解拥堵，公共安全监控覆盖率达90%。

存在问题：

（1）部分基层人员数字化能力不足，培训体系不完善；（2）数据壁垒依然存在，跨部门信息互认率仅60%；（3）群众对线上服务的接受度差异大，老年人等群体体验较差。

解析：

本题考查归纳概括能力，需紧扣“数字政府”主题，从材料中提炼关键信息。成效部分需突出创新举措，问题部分需聚焦实际短板，分点表述更清晰。

2.题目（15分）：

中山市某街道在推进社区治理现代化过程中，探索了“网格化+智慧化”模式。请根据给定材料，概括该模式的具体做法及实施效果，不超过350字。

答案：

具体做法：

（1）划分300米服务网格，配备网格员30名，建立“线上+线下”双轨上报机制；（2）开发“社区智治”小程序，居民可实时反馈问题，实现“一键派单”；（3）引入AI视频监控系统，对重点区域进行动态分析，预警处置率提升40%。

实施效果：

（1）居民诉求响应速度加快，平均处理时长缩短至24小时；（2）治安案件发案率下降25%，社区满意度达85%；（3）推动多元主体参与治理，如引入社工组织提供专业服务。

解析：

做法部分需突出“网格化”与“智慧化”结合的细节，效果部分需量化成果。避免主观臆断，以材料数据为依据。

3.题目（15分）：

中山市某工业园区面临企业用工短缺与人才流失问题。请根据给定材料，归纳导致该问题的原因，并分点列出，不超过300字。

答案：

原因：

（1）企业薪酬福利缺乏竞争力，平均月薪仅5600元，低于同类地区水平；（2）职业培训体系不健全，企业内部培训覆盖率不足30%；（3）产业转型升级导致部分岗位技能要求提高，员工技能不匹配；（4）生活配套不足，园区周边教育资源、医疗资源短缺。

解析：

原因分析需从企业、员工、环境等多维度展开，避免单一归因。材料中需找到对应表述，如“某企业HR反馈‘招工难’源于社保缴纳比例过高”。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

4.题目（20分）：

中山市某部门提出“以文秘办公提质增效”为目标，但部分干部反映工作负担加重。请结合材料，分析这一矛盾背后的深层原因，并提出改进方向。要求：逻辑严谨，建议可行，不超过400字。

答案：

深层原因：

（1）文秘工作标准化不足，重复性事务占比高，如会议纪要模板未统一；（2）数字化工具应用不充分，如电子公文流转率仅50%，依赖纸质材料；（3）干部能力结构失衡，部分人员缺乏统筹协调意识，导致多头部署任务。

改进方向：

（1）制定文秘工作标准化指南，推广“一表多审”机制；（2）建设智能办公平台，实现公文智能分类、自动生成初稿；（3）开展“大单元工作法”培训，提升干部任务整合能力。

解析：

原因分析需结合“提质增效”与“负担加重”的矛盾，从制度、技术、人员三方面切入。改进建议需具有操作性，如“某单位试点电子签章后，审批周期缩短60%”。

5.题目（20分）：

中山市某单位推行“无纸化办公”过程中，遭遇“线上抵触”“线下依赖”现象。请结合材料，分析该现象产生的原因，并提出破解思路。要求：分析透彻，措施具体，不超过400字。

答案：

产生原因：

（1）部分干部习惯传统办公方式，对新技术接受度低，如“某科长仍坚持手写文件”；（2）系统功能不完善，如审批流程中人工干预环节多，导致线上效率反低于线下；（3）培训不足，未形成“用数据说话”的工作习惯，如“报销系统使用率不足40%”。

破解思路：

（1）分层培训，针对管理层开展“数字化办公价值”宣讲，对普通干部强化实操演练；（2）优化系统设计，引入AI辅助审核功能，减少人工干预；（3）建立“无纸化办公红黑榜”，将使用情况纳入绩效考核。

解析：

原因分析需突出“人”“技”“管理”三要素，破解思路需双向发力：既要技术升级，也要管理激励。材料中需找到“某企业因纸质文件丢失导致合同违约”等典型案例佐证。

三、提出对策类（共1题，25分）

6.题目（25分）：

中山市某镇在推进乡村振兴中，面临“产业同质化”“人才外流”双重困境。请结合材料，提出破解思路，并说明如何平衡短期效益与长期发展。要求：论点清晰，措施有力，不超过500字。

答案：

破解思路：

（1