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新一代信息技术对公共服务的赋能路径研究
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.1新一代信息技术发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.1.2公共服务转型需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.1.3研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
1.2.3研究述评与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3.2研究思路与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
1.3.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
新一代信息技术与公共服务的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.1新一代信息技术的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.1.1新一代信息技术的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.1.2新一代信息技术的核心特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.1.3新一代信息技术的主要表现形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.2公共服务的概念与体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.2.1公共服务的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
2.2.2公共服务的分类与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
2.2.3公共服务体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
2.3赋能理论及其在公共服务领域的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
2.3.1赋能理论的核心思想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
2.3.2赋能理论在公共服务领域的适用性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
2.3.3信息技术赋能公共服务的机理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
新一代信息技术赋能公共服务现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
3.1赋能应用领域分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
3.1.1城市治理领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
3.1.2社会管理领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
3.1.3民生服务领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
3.1.4环境保护领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
3.2赋能应用模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
3.2.1政务公开模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
3.2.2在线办事模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
3.2.3智慧互动模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
3.2.4数据驱动模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
3.3赋能应用效果分析．．．
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