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2025年互联网营销师数据挖掘在品牌危机预警与公关中的应用专题试卷及解析
2025年互联网营销师数据挖掘在品牌危机预警与公关中的应用专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在品牌危机预警中,数据挖掘技术主要用于识别哪种类型的信息?
A、企业内部财务数据
B、消费者在社交媒体上的负面情绪
C、竞争对手的市场份额
D、产品生产线的效率指标
【答案】B
【解析】正确答案是B。数据挖掘在品牌危机预警中的核心应用是监测和分析消费者在社交媒体等公开渠道的情绪表达,尤其是负面情绪,以便及时发现潜在危机。A选项属于企业内部管理范畴,C选项是竞争分析,D选项是生产管理,均不直接关联品牌危
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