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无人机运维服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方：__________乙方：__________甲乙双方本着平等自愿互利协作的原则就无人机运维服务事项达成一致同意签订本协议甲方指接受运维服务的单位或个人乙方指提供无人机运维服务的专业机构双方承诺遵守本协议所有条款履行各自义务共同保障服务质量与安全具体身份信息以签署时实际签署人确认为准双方在协议有效期内建立合作关系确保项目顺利推进。

（二）合作目的

本协议旨在明确甲乙双方在无人机运维服务中的权利义务保障无人机设备运行安全高效提升飞行任务的成功率无人机运维服务包括但不限于定期检查维护紧急故障处理软件升级飞行数据分析等内容双方合作基于互信保密与合规性原则确保服务过程符合国家相关技术规范和安全标准禁止任何违规操作或泄露商业机密甲方承诺提供必要设备参数乙方负责提供专业技术人员以完成服务目标合作范围限于本协议所述服务不延伸至其他领域如第三方采购或独立研发。

二、合同条款

（一）服务范围

乙方为甲方提供全方面无人机运维服务内容包括但不限于以下几点定期维护根据服务计划每季度进行一次设备全面检查包括电池状态评估传感器校准与结构完整性测试确保飞行安全性紧急支持在非计划故障发生时乙方需提供二十四小时内快速响应通过远程诊断或现场维修解决停机问题消除潜在风险软件与固件更新乙方负责监控最新技术动态及时推送兼容性升级保证无人机系统与时俱进避免过时漏洞风险报告交付每次服务结束后三个工作日内乙方须向甲方提供运维报告详细列出检查结果建议措施与后续维护时间表涵盖硬件健康度评分飞行数据分析等专业内容以助甲方决策监控与管理乙方提供云端或本地管理系统监控实时飞行状态记录运行日志预防异常事件提升整体运维效率具体服务频次视设备使用强度而定乙方承诺服务符合行业标准不超范围操作设备保密性乙方须严格保密甲方的任何信息数据不得外泄。

（二）服务时间

本协议服务期自签署生效之日起持续一年服务时间不因临时延误或外部因素延长或缩短甲方应在指定时间窗口内配合乙方作业避免冲突乙方工作时间为正常工作日早八点至晚五点提供必要维护如遇紧急情况双方协商临时调整服务终止后双方可协商续签协议相关续签条款另行约定服务期内乙方保证平均响应时间不超过合同约定阈值确保运维连续性。

（三）支付条款

甲方支付乙方总服务费为__________元服务费支付方式分三期执行首期费用在合同签署后五天内支付乙方金额为总费百分之五十二期费用在服务期满六个月后五天内支付金额为总费百分之三十剩余款项在服务期结束时结清甲方须按时汇款至乙方指定账户逾期将承担违约金责任乙方收到款项后开具合法发票保障财务透明所有支付细节双方留存记录以备查证。

三、责任和义务

（一）甲方义务

甲方承担主要设备所有权义务具体包括提供准确完整的无人机信息如型号序列号飞行历史记录等以便乙方制定定制化运维方案确保数据真实可靠甲方须在维护期间预留设备访问权限配合乙方技术人员工作保障安全作业环境避免人为干扰甲方按时支付服务费用遵守合同财务条款若延迟支付须承担滞纳金甲方承诺不将乙方服务用于非法用途包括但不限于违法侦查侵权拍摄等否则自负法律责任甲方需定期反馈设备运行情况发现问题及时通报乙方便于预防处理涉及安全或事故隐患时主动上报。

（二）乙方义务

乙方作为服务提供方承担专业运维责任具体包括派出经认证的技术人员执行服务确保人员技能达标经验丰富遵守国家飞行法规及安全生产标准提供高质量维护不超范围改动设备乙方履行保密义务对所有接触的甲方信息数据加密处理未经许可不得复制泄露给第三方乙方在服务过程中发现潜在风险需立即书面报告甲方建议整改措施防止事故升级若因乙方疏忽导致设备损坏须全额赔偿乙方承诺服务响应及时性故障修复时间不超过约定标准维护后提供保修保障确保服务持续性乙方使用合规工具记录所有运维行为供甲方审计确保可追溯无虚假报告。

四、违约责任

任何一方违反本协议义务视为违约违约方须承担相应责任如甲方未按时支付服务费每延迟一日承担总费百分之零点五的违约金乙方可暂停服务直至支付完毕如乙方未提供约定服务或服务质量未达标甲方有权要求免费补救或按比例扣除服务费严重失误如因乙方操作导致甲方设备损毁乙方除赔偿设备损失外支付额外补偿金上限为合同总费两倍如任何一方违反保密义务泄漏敏感信息违约方须支付损害赔偿金并立即整改争议中证明违约事实若违约造成合同不可履行非违约方可书面通知终止协议相关损失索赔优先解决所有违约责任以友好协商优先不成则通过争议解决条款处理。

五、争议解决方法

双方在履行本协议中如发生争议应首选友好协商方式解决双方代表在争议出现七个工作日内会面讨论寻求互利解决方案若协商不成任何一方可提交至双方约定仲裁机构仲裁裁决为最终结论或向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼仲裁或诉讼费用由败诉方承担争议解决过程中协议其余条款继续有效不影响服务执