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跨文化商务沟通英文版第6版答案

题型：选择题

1、什么是跨文化沟通的最大挑战？

A.语言障碍

B.文化差异

C.时间差异

D.人际关系

答案：B

2、为什么建立跨文化信任关系很重要？

A.可在商业交易中赚取更多利润

B.可以更快速地完成交易

C.能更好地理解文化差异

D.能够降低沟通难度

答案：C

3、在跨文化沟通中，为了避免造成不良影响，谁应该负责学习对方的

语言和文化？

A.您的客户

B.您的员工

C.你自己

D.没有那个人

答案：C

4、在跨文化商务交流中，最好的方式是什么？

A.具有道德水平的交流

B.简洁和清晰的语言

C.充分准备和计划

D.具备文化敏感度和心理智商

答案：D

5、在跨文化沟通中最重要的是什么？

A.语言

B.礼仪

C.道德

D.文化敏感度

答案：D

题型：填空题

1、在跨文化商务沟通中，为了避免________________，建立信任关

系十分重要。

答案：文化冲突

2、在跨文化商务交流中，应注意_________、时间观念、礼仪等方

面的文化差异。

答案：语言

3、在跨文化沟通中使用正确的____________是交流成功的关键。

答案：词汇

4、传递清晰和简洁的信息是跨文化沟通中最重要的经验之一。为了达

到这个目的，交流双方可以使用通俗易懂的语言和_______________。

答案：具体的例子

5、在建立跨文化信任关系的过程中，需要关注的因素之一是他人对我

们的______________。

答案：印象

题型：判断题

1、跨文化沟通的最大挑战是语言障碍。

答案：错

2、成功的跨文化交流可以带来更多的商业机会。

答案：对

3、文化差异在跨文化沟通中起到至关重要的作用。

答案：对

4、在跨文化商务交流中，应该避免给对方过于复杂的信息。

答案：对

5、建立跨文化信任关系不是成功的商务交流中的关键因素。

答案：错

题型：简答题

1、跨文化沟通中最主要的挑战是什么？请举出一些例子来说明这种挑

战是如何影响交流的。

答案：跨文化沟通的最主要挑战是文化差异。不同的文化在宗教、食

物、价值观、习俗等方面都存在着不同的观念和方法。举个例子，一

些国家在商业交流中更注重个人关系，而另一些国家则更注重商业合

同。这种文化差异可能导致在商业机会上产生失误。

2、在建立跨文化信任关系方面，你认为最重要的因素是什么？它们是

如何帮助建立信任关系的？

答案：在建立跨文化信任关系方面最重要的因素是文化敏感度和心理

智商。这些因素有助于人们了解其他文化中人们的观念和价值观，以

及对他们的表达和应对方法进行评估和修改。这意味着，如果一个人

更能正确理解和适应不同文化的需求，就可以更好地建立信任关系。

题型：连线题

1、请将下列词汇与其对应的含义相连：

词汇：

1）礼仪

2）时间观念

3）文化敏感度

4）心理智商

含义：

A、跨文化沟通中使用正确的词汇和语句的方式

B、了解不同文化中的关于时间的不同观点

C、理解、尊重和接受其他文化和人的能力

D、理解和控制自己情感的能力和解决问题的能力

答案：

1-A

2-B

3-C

4-D