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2025年互联网营销师CDP平台用户身份图谱构建与应用专题试卷及解析

2025年互联网营销师CDP平台用户身份图谱构建与应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在CDP平台中，用户身份图谱构建的首要步骤是？

A、数据清洗

B、身份识别

C、数据采集

D、标签体系设计

【答案】C

【解析】正确答案是C。数据采集是构建用户身份图谱的基础，没有原始数据就无法进行后续处理。A数据清洗和B身份识别都是在数据采集之后进行的步骤，D标签体系设计是应用层面的工作。知识点：CDP数据处理流程。易错点：容易混淆数据清洗和身份识别的先后顺序。

2、以下哪项不属于CDP平台用户身份图谱的核心要素？

A、唯一用户标识

B、设备ID

C、购买历史

D、社交关系链

【答案】D

【解析】正确答案是D。社交关系链属于社交网络分析范畴，不是CDP用户身份图谱的核心要素。A唯一用户标识、B设备ID和C购买历史都是构建用户身份图谱的关键数据点。知识点：CDP数据模型。易错点：容易将所有用户相关数据都视为核心要素。

3、在跨设备身份识别中，最常用的技术手段是？

A、IP地址匹配

B、Cookie同步

C、概率性匹配

D、设备指纹

【答案】C

【解析】正确答案是C。概率性匹配是目前跨设备身份识别的主流技术，能够处理复杂的多设备场景。AIP地址匹配准确率低，BCookie同步受限于浏览器限制，D设备指纹主要用于单设备识别。知识点：跨设备识别技术。易错点：容易高估确定性匹配方法的适用性。

4、CDP平台中用户身份图谱的主要应用场景不包括？

A、精准营销

B、流失预警

C、供应链优化

D、个性化推荐

【答案】C

【解析】正确答案是C。供应链优化属于企业运营管理范畴，不是CDP用户身份图谱的直接应用场景。A精准营销、B流失预警和D个性化推荐都是典型应用。知识点：CDP应用场景。易错点：容易将所有营销相关应用都归为CDP应用。

5、用户身份图谱中的实体通常指？

A、数据表

B、用户或设备

C、标签

D、行为事件

【答案】B

【解析】正确答案是B。在用户身份图谱中，实体主要指用户或设备等核心对象。A数据表是数据存储形式，C标签是实体属性，D行为事件是实体间关系。知识点：图数据库基础概念。易错点：容易混淆实体与属性的概念。

6、以下哪项不是构建用户身份图谱时的数据源？

A、CRM系统

B、ERP系统

C、网站日志

D、移动应用数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。ERP系统主要处理企业资源计划数据，与用户身份图谱构建关系不大。ACRM系统、C网站日志和D移动应用数据都是重要数据源。知识点：CDP数据源类型。易错点：容易将所有企业系统数据都视为可用数据源。

7、在用户身份图谱中，关系通常指？

A、数据表关联

B、用户间或用户与设备间的连接

C、标签层级

D、事件序列

【答案】B

【解析】正确答案是B。关系在用户身份图谱中主要指用户间或用户与设备间的连接。A数据表关联是技术实现，C标签层级是分类体系，D事件序列是时间维度数据。知识点：图数据结构。易错点：容易将技术实现层面的关联与业务层面的关系混淆。

8、CDP平台处理用户身份冲突时，最常用的策略是？

A、保留最新记录

B、人工审核

C、置信度评分

D、随机选择

【答案】C

【解析】正确答案是C。置信度评分是处理身份冲突的科学方法，能够量化判断依据。A保留最新记录过于简单，B人工审核效率低，D随机选择不可靠。知识点：身份冲突解决策略。易错点：容易忽视置信度评分的重要性。

9、用户身份图谱的更新频率通常取决于？

A、数据量大小

B、业务需求

C、系统性能

D、存储成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。业务需求是决定更新频率的首要因素，需要平衡实时性和准确性。A数据量大小、C系统性能和D存储成本是技术约束条件。知识点：CDP系统设计原则。易错点：容易过度关注技术因素而忽视业务需求。

10、以下哪项不是评估用户身份图谱质量的关键指标？

A、覆盖率

B、准确率

C、更新延迟

D、数据存储量

【答案】D

【解析】正确答案是D。数据存储量是技术指标，不是质量评估指标。A覆盖率、B准确率和C更新延迟都是关键质量指标。知识点：CDP系统评估指标。易错点：容易将技术指标与质量指标混淆。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、CDP平台用户身份图谱构建涉及的关键技术包括？

A、实体识别

B、关系抽取

C、图计算

D、实时数据处理

E、数据加密

【答案】A、B、C、D

【解析】正确答案是A、B、C、D。实体识别、关系抽取、图计算和实时数据处理都是构建用户身份图谱的核心技术。E数据加密是安全措施，不是构建技术。知识点：CDP技术栈。易错点：容易将安全技术与构建技术混淆。

2、用户身份图谱的数据来源通常包括？

A、第一方数