第1章电子商务概论.pptVIP

EC第1章电子商务概论第1页，共32页，星期日，2025年，2月5日起源1839年，电报出现的时候就开始了电子手段在商业中的应用。标志：莫尔斯码点和线的运用发展电子商务在商业中的应用是伴随着技术的发展而前进的1.1电子商务的起源和发展*第2页，共32页，星期日，2025年，2月5日电子商务发展近代电子商务发展的三个阶段:1,基于EDI的电子商务2,基于因特网的电子商务3,基于普及计算的电子商务(拓展的电子商务).*第3页，共32页，星期日，2025年，2月5日我国EC的发展现状与趋势EC在中国的发展第一阶段(1989～1993)以电子邮件为主要应用的互联网间接连接1987年，第一封E-mail由兵器部钱天白发出1990年，中国顶级域名CN在DDN-NIC注册1993年，高能所租用ATT国际通信卫星64K接入美国第二阶段(1993～1995)开通Internet1993年，中关村地区科教示范网(NCFC)制定准用政策1994年中科院网络中心建立中国顶级域名CN服务器，完成在InterNIC的注册，并在国外设立服务器副本第三阶段(1995～今)我国Internet建设全面铺开1995年，CHINANET开通1998年，四大网络在国内联通现状*第4页，共32页，星期日，2025年，2月5日中国发展EC存在的现状和问题安全问题：金流安全、信息流安全物流问题：物流的效率和价格支付问题：实时交易难、支付手段落后法律法规：不建全*第5页，共32页，星期日，2025年，2月5日电子商务在我国发展的观念优势和观念劣势:1,观念优势:(1)个性消费回归(2)消费主动性(3)购物方便性(4)购物乐趣需求(5)价格因素*第6页，共32页，星期日，2025年，2月5日电子商务在我国发展的观念优势和观念劣势:2,观念劣势:(1)信任度,安全感不强.对支付手段,产品质量的担忧(2)产品选择不够直观(3)人口、年龄、职业、教育程度差异。*第7页，共32页，星期日，2025年，2月5日1.2电子商务的基本概念电子商务的定义IBM在1997年最早使用了电子商务一词。IBM：将系统和主要商业运作的过程结合起来，通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传递不同商业价值的、安全、灵活和完整的动态商业途径。它强调在网络计算环境下的商业化应用，强调买方、卖方、厂商及其合作伙伴在网络计算环境下的完美结合E-Business=IT+WEB+Business*第8页，共32页，星期日，2025年，2月5日1.2电子商务的基本概念加拿大电子商务协会：EC是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所实现的全部功能。联合国经济合作和发展组织(OECD)：EC是发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。全球信息基础设施委员会(GIIC)：EC是利用电子通信作为手段的经济活动。中国企业家：EC从本质上讲是一组电子工具(电子数据交换、电子邮件、电子公告、条形码、图象处理、智能卡)在商务过程中的应用。1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出的定义：EC就是指整个贸易活动实现电子化。*第9页，共32页，星期日，2025年，2月5日1.2电子商务的基本概念综述广义上：就是利用电子化的技术(电子数据交换、电子资金转帐、数据共享、网络安全、自动俘获技术)实现商品和服务的交换(网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关)，指现代的一种商业行为，其目标在于因应企业与客户的需求，达到降低成本、增进商品及服务质量，并且强化服务提高效率的目的。狭义上：也称电子交易。主要指因特网上开展的交易活动。指运用计算机网络来销售与购买信息、产品、服务等。（见课本第7页）*第10页，共32页，星期日，2025年，2月5日1.2电子商务的基本概念电子商务的概念强调了三点：（1）活动的商业背景（2）网络计算机和数字化（3）规范有序*第11页，共32页，星期日，2025年，2月5日1.2电子商务的基本概念EC的优越性提高了通信速度节省了开支增加了客户与供货方的联系提高了服务质量提供了交互式的销售渠道全天候的服务增强了企业的竞争力*第12页，共32页，星期日，2025年，2月5日*第13页，共32页，星期日，2025年