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精神科患者家属沟通指南.pptx

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    精神科患者家属沟通指南;目录;01;促进患者康复;缓解家属压力;透明化沟通原则;02;倾听与共情;避免批评与责备;即使无法理解患者的情绪反应，也应表达“我感受到你现在很痛苦”以示尊重，而非否定其体验（如“这有什么好难过的”）。;03;开放式提问;面部表情与肢体语言;澄清与反馈;04;理解

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