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房地产电商服务合同

合同编号：____________________

第一章总则

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（房地产电商平台）与乙方（服务接受方）于____年____月____日签订。

1.1.2本合同一经双方签字盖章后生效，具有法律效力。

1.2合同目的

1.2.1甲方同意向乙方提供房地产电商服务，乙方同意接受甲方提供的服务，双方共同致力于房地产电商业务的开展。

1.2.2本合同旨在明确双方的权利义务，保证房地产电商服务的顺利实施。

第二章服务内容

2.1服务概述

2.1.1甲方将向乙方提供以下房地产电商服务：

（1）房源信息发布与管理；

（2）在线交易与支付；

（3）客户关系管理；

（4）市场分析与报告；

（5）技术支持与维护。

2.1.2乙方应按照甲方提供的服务规范和要求，使用甲方提供的平台及工具。

2.2房源信息发布与管理

2.2.1乙方有权在甲方平台上发布符合国家法律法规及平台规定的房源信息。

2.2.2乙方应保证所发布房源信息的真实性、准确性和合法性。

2.2.3甲方有权对乙方发布的房源信息进行审核，对不符合规定的信息有权进行删除或修改。

2.3在线交易与支付

2.3.1乙方可在甲方平台上进行在线交易，甲方提供安全的支付通道。

2.3.2交易过程中，甲方将按照国家相关法律法规和平台规定进行监管。

2.3.3甲方负责处理交易过程中的纠纷，保障双方的合法权益。

2.4客户关系管理

2.4.1甲方提供客户关系管理系统，乙方应妥善管理客户信息。

2.4.2乙方不得泄露客户信息，未经客户同意不得向第三方提供。

2.4.3甲方有权对乙方客户关系管理情况进行监督。

2.5市场分析与报告

2.5.1甲方定期向乙方提供市场分析报告，包括市场趋势、竞争分析等。

2.5.2乙方有权要求甲方提供更详细的市场分析信息。

2.6技术支持与维护

2.6.1甲方提供必要的技术支持，保证乙方正常使用平台。

2.6.2甲方应保证平台稳定运行，及时修复系统漏洞。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1乙方需向甲方支付以下服务费用：

（1）平台使用费；

（2）交易佣金；

（3）增值服务费用。

3.1.2具体费用标准以甲方提供的收费标准为准。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照甲方的要求，通过银行转账或其它约定的方式支付服务费用。

3.2.2甲方在收到乙方支付的服务费用后，应及时开具发票。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按约定提供服务或服务不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

4.1.2甲方因自身原因导致平台故障，影响乙方正常使用，甲方应承担相应责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付滞纳金。

4.2.2乙方违反本合同规定，发布虚假房源信息或泄露客户信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第五章合同期限及终止

5.1合同期限

5.1.1本合同期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

5.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。

5.2合同终止

5.2.1任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

5.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

5.2.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，清算债权债务。

第六章数据管理

6.1数据保护

6.1.1甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

6.1.2乙方有权要求甲方提供其数据的访问权限，甲方应保证乙方数据的安全和完整。

6.2数据备份与恢复

6.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据的安全性和可恢复性。

6.2.2发生数据丢失或损坏时，甲方应在规定的时间内完成数据恢复。

6.3数据隐私

6.3.1甲方保证乙方数据的处理符合相关隐私保护法规。

6.3.2未经乙方明确同意，甲方不得将乙方数据用于任何其他目的。

第七章技术支持与升级

7.1技术支持

7.1.1甲方提供的技术支持服务包括但不限于故障排除、系统更新、咨询解答等。

7.1.2甲方应保证在正常工作时间内对乙方提出的技术问题给予及时响应。

7.2平台升级

7.2.1甲方应根据业务发展和技术进步的需要，定期对平台进行升级。

7.2.2平台升级不得影响乙方正常使用，升级后的功能应符合合同约定的服务内容。

第八章培训与支持

8.1培训计划

8.1.1甲方为乙方提供培训服务，包括操作培训、业务知识培训等。

8.1.2培训内容应满足乙方开展房地产电商业务的需要。

8.2培训实施

8.2.1甲方应提前通知乙方培训的具体安排，包括时间、地点、内容等。

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