(130页PPT)情境领导力.ppt

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风格三(S3)有位新的客户经理首次单独去拜访客户,但他对此没有信心。经理对他很有信心,认为他能做的很好,因此鼓励他,并给予大量的支持。拜访结束后,经理还与他进行讨论。一个工作小组希望他们的管理者能对一个项目给出指导性的意见。而管理者的做法却是将小组成员聚集在一起,征询他们的意见,即使小组成员根本不具备此项目有关的知识和经验。特征:领导者采取的关系行为高于平均水平,采用的工作行为低于平均水平。正确错误S3的领导风格是:领导者鼓励被领导者,促使他们进行讨论并征求他们的意见。这种风格与S1和S2有着明显的区别,运用S1、S2风格的领导者会下达命令并做出决策。领导风格—支持型领导方

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