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情绪潮流唤醒共鸣
赋能内容联动交易
2025电商双11社交媒体内容消费洞察
11.11
克劳锐指数研究院
观点总结
双11期间社交媒体中涌现大量攻略性质内容，响应用户“买什么、怎么买”的内容消费需求，帮助用户有效降低决策成本；同时，丰富
多元的内容满足了用户信息获取、兴趣探索的需求，通过精准的内容传递，转化用户的消费动力。
2025年双11期间，社交媒体内容呈现两大核心特征：创意表达的多元化与情绪价值的强化。KOL及品牌方主动升级内容形态，以更丰
富的呈现方式和积极的情绪传递吸引用户，同时借助团播带货、短剧带货等新兴模式，引发用户在情感上的深度共鸣，推动用户主动参
与互动、持续关注。
2025年双11社交媒体内容转化消费时，KOL发布的种草内容最能引发用户的消费欲望，这种转化源自于KOL粉丝影响力带来的消费拉动；
同时，素人的真实分享满足了消费者对真实信息的需求，为用户消费提供参考，也成为双11促成消费的重要原因。
克劳锐指数研究院
研究说明
01研究方法02样本说明
•研究对象：以国内主流社交媒体平台内容为核心，包括•数据来源：面向全国双11消费者发放调研问卷，样本
但不限于小红书、抖音、快手、微博、哔哩哔哩等基本信息如下：
地域：一线城市42%；二线城市43%；三线及以下14%
性别：男性34%；女性66%
•研究目标：聚焦社交媒体内容，通过梳理和总结热点消
年龄：18-25岁10%；26-30岁35%；31-35岁12%；36-40
费内容，研究2025年双11期间社交媒体内容消费趋势
岁28%；41-45岁8%；46岁及以上4%
•研究方法：桌面研究、内容分析、问卷调研•样本量：N310
•调研周期：2025年10月
目录
010203
2025电商双112025电商双112025电商双11
趋势洞察社交媒体内容洞察社交媒体内容消费特点总结
变化中的双11
2025电商双11趋势洞察01
11.11
克劳锐指数研究院
2025年政策刺激消费与消费意愿波动并存，消费市场持续增长
•2025年消费市场呈现：持续的消费刺激与波动的消费者意愿并行的特征。政策持续拉动消费刺激、出台多项激励政策；用户消费意愿波动，至
2025年第三季度消费意愿指数回暖。综合而言，2025年消费市场仍显示出持续增长的态势。
持续的消费激励政策
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