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科学管理与领导艺术.ppt

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    科学管理与领导力;管理的职能;领导概念;领导力;员工激励;人性的基本假设

    ;泰罗的科学管理;行为管理思想：著名的霍桑试验;动机与激励;激励过程;工作业绩;马斯洛的需求层次理论;需要层次理论;需要的层次;赫茨伯格的双因素理论;赫茨伯格的双因素理论;期望与激励;期望与激励;期望与激励;公平与激励;一定程度的不公平可以为员工所容忍，但长此以往，不公平的感觉不断累积扩大，一件极其微不足道的小事也会导致员工强烈的反映。

    当员工

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