人事外包运营管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范人事外包运营管理，提高人力资源管理效率，降低企业人力成本，保障企业合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有采用人事外包服务的情况，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。

第三条本制度遵循以下原则：

1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保人事外包服务的合法性。

2.效率优先原则：提高人力资源管理效率，降低企业人力成本。

3.服务至上原则：以人为本，关注员工需求，提供优质服务。

4.合作共赢原则：与外包服务商建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

第二章外包服务商选择与管理

第四条外包服务商选择：

1.选择具有合法经营资格、良好信誉和丰富经验的外包服务商。

2.通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式选择外包服务商。

3.对外包服务商的资质、业绩、服务质量和价格进行综合评估。

第五条外包服务商管理：

1.签订外包服务合同，明确双方的权利和义务。

2.建立外包服务商考核评价体系，定期对服务商进行考核。

3.对外包服务商的服务质量、工作效率、成本控制等方面进行监督。

4.定期与外包服务商进行沟通，解决合作过程中出现的问题。

第三章外包服务内容与流程

第六条外包服务内容：

1.招聘服务：包括人才搜索、简历筛选、面试安排、背景调查等。

2.培训服务：包括新员工培训、在职培训、技能提升培训等。

3.薪酬福利服务：包括薪酬结构设计、福利政策制定、薪酬发放等。

4.员工关系服务：包括劳动合同管理、员工关系协调、劳动争议处理等。

第七条外包服务流程：

1.需求提出：各部门根据实际情况提出外包服务需求。

2.服务方案制定：外包服务商根据需求制定服务方案。

3.服务合同签订：双方签订外包服务合同，明确服务内容、期限、费用等。

4.服务实施：外包服务商按照合同约定提供服务。

5.服务验收：各部门对服务进行验收，提出改进意见。

6.服务结算：根据服务验收结果，进行服务费用结算。

第四章外包服务费用管理

第八条外包服务费用包括：

1.服务费用：根据服务内容、工作量、服务质量等因素确定。

2.人员费用：包括外包服务商派遣人员的工资、福利、社会保险等。

3.其他费用：包括差旅费、通讯费、资料费等。

第九条外包服务费用结算：

1.按月结算：外包服务商每月向公司提交服务费用结算报告。

2.审核结算：财务部门对结算报告进行审核，确认费用无误后支付。

3.预算管理：公司对外包服务费用进行预算管理，控制成本。

第五章外包服务风险管理

第十条外包服务风险主要包括：

1.法律风险：因法律法规变化导致的服务合同无效或违约。

2.服务质量风险：外包服务商服务质量不达标，影响公司业务。

3.人员风险：外包服务商派遣人员素质不高，影响公司形象。

4.成本风险：外包服务费用超出预算。

第十一条风险管理措施：

1.合同风险管理：在服务合同中明确双方权利义务，规避法律风险。

2.服务质量风险管理：建立外包服务商考核评价体系，确保服务质量。

3.人员风险管理：对外包服务商派遣人员进行背景调查，确保人员素质。

4.成本风险管理：对外包服务费用进行预算管理，控制成本。

第六章附则

第十二条本制度由人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

注：本制度为示例性文本，具体内容需根据公司实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司人事外包运营管理，提高人力资源管理效率，降低人力资源成本，保障公司人力资源战略目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有采用人事外包方式的项目和岗位。

第三条本制度遵循以下原则：

1.合法合规原则：严格遵守国家有关法律法规，确保人事外包的合法性和合规性。

2.效率优先原则：以提高人力资源管理效率为目标，优化人事外包流程。

3.质量控制原则：确保外包服务质量，保障公司人力资源需求。

4.保密原则：对外包过程中涉及的公司商业秘密和员工隐私予以严格保密。

第二章外包内容与范围

第四条外包内容：

1.人力资源招聘、培训、考核、薪酬福利等事务性工作；

2.员工关系管理，包括劳动合同签订、续签、解除等；

3.社会保险、住房公积金等福利待遇的缴纳和管理；

4.员工档案管理；

5.其他与人力资源相关的事务性工作。

第五条外包范围：

1.国内外的专业人力资源服务机构；

2.具备相关资质和经验的第三方机构；

3.公司内部具备人力资源外包能力的部门或团队。

第三章外包流程

第六条外包需求评估

1.部门提出外包需求，说明外包原因、内容、预算等；

2.人力资源部门对需求进行评估，确定外包的必要性和可行性；

3.经公