会计公司客户档案管理制度.doc

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会计公司客户档案管理制度

一、总则

1.目的：为加强本会计公司客户档案管理，有效保护和利用客户档案信息，提升客户服务质量，维护公司合法权益，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司所有部门涉及的客户档案管理工作，包括客户档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等环节。

3.管理原则：客户档案管理遵循集中统一、真实完整、安全保密、便于利用的原则。确保档案资料能够准确反映客户与公司之间业务往来的全貌，为公司决策和客户服务提供有力支持。

二、管理职责

1.行政主管部门

-负责制定和完善客户档案管理制度，并监督制度的执行情况。

-统筹协调公司客户档案管理工作，

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