国内大厂笔试题目合集 附答案.pdf

⼀、腾讯产品经理笔试

8⽉21⽇，微软正式发布第三代⼈⼯智能⼩冰，新版⼩冰具有更多的⼈⼯智能感官，包括视

觉、声⾳等。微软集团全球执⾏副总裁陆奇称，第⼀代产品是100%通过⼈⼯搜索引擎⼤数

据为⽤户提供反馈，但在第三代这⼀⽅式已经下降⾄55%，另外45%则由⼈⼯智能⾃我进

化。此外，第三代⼩冰的思考速度提升两倍，负责能⼒增加四倍，也因此具有服务上亿⽤户

的能⼒。

请你从产品设计的⻆度思考，微软⼩冰可以拓展的服务功能或场景有哪些？可能的盈利模式

是什么？

⽬标⽤户：

（1）⽼年⼈：

•⽣理需求：穿⾐⽅⾯，⼩冰可以根据天⽓预测情况，在前⼀天的晚上推送明天适合的

穿着。饮⻝⽅⾯，⼩冰慢慢收集到⽼年⼈的身体数据之后，可以推荐给⽼⼈家每⼀天

的饮⻝，为⽼⼈制定⼀个合理、有营养⼜健康的⻝谱。出⾏⽅⾯，⼩冰可以通过⽼⼈

语⾔得到⽼⼈想去的地点，然后根据⽼⼈的身体状况制定最合适的路线。⽐如腿脚不

⽅便的⽼⼈，⼩冰可能推荐步⾏少的出⾏⽅式，例如滴滴打⻋等。

•安全需求：空巢⽼⼈现象成为当下⽐较严重的社会问题。⼩冰可以通过主动问⼀下⽼

⼈的身体状况，或者通过其他的渠道例如⽼⼈最近很少外出、经常去药店等现象，根

据⼤数据分析出⽼⼈是否出现了身体上的不适。如果确认⽼⼈身体状况不佳的话，⼩

冰可以主动告知⽼⼈的⼉⼥和亲⼈，保证⽼⼈的身体健康。

•社交需求：空巢⽼⼈的情感需求也是很重要的⼀个部分。⼩冰可以代替⼉⼥亲⼈陪伴

⽼⼈，舒缓⽼⼈的思念之情，给⽼⼈更多的关怀，缓解⽼⼈内⼼的空虚，有利于⽼⼈

的⼼理健康。

（2）⻘少年：

•⽣理需求：⻘少年喜欢装扮⾃⼰，因此⼩冰可以推荐当下流⾏时尚的穿搭或单品给他

们；⻘少年喜欢吃零⻝，⼩冰可以推荐好吃、健康的零⻝或者菜谱。

•安全需求：对于孩⼦发⽣意外情况，⽐如身体疾病，可通过外部设备检查，并及时通

知家⻓；对于防⽌拐卖等，可通过定位、预警等⽅式直接报警或通知家⻓。

•学习需求：对于年龄较⼩的⽤户，⼩冰可以通过讲故事等⽅式陪伴、培养孩⼦的学习

能⼒；对于年级稍⼤的⽤户，可以辅导部分功课。

（3）⻘壮年：

•⽣理需求：对于上班开⻋堵⻋的情况，可以进⾏规划；对于注重打扮的⽤户，可以推

荐最时尚的款式；可以提醒天⽓，推荐穿⾐。

•安全需求：对于身体不好的⽤户，可以统计每⽇的身体指标，推荐相应的治疗⽅案，

也可以便于医⽣诊断；对于⼥孩⼦出⾏安全，⼩冰可以实时监控并⼀键报警

•⾃我实现需求：娱乐、美⻝信息的推荐；学习类的推荐；聊天。

盈利模式：

1.

⼴告模式：⼩冰推荐的单品、购买链接等属于⼴告费⽤；还有推荐的游戏app、以及

出⾏时跳转的⻚⾯也属于⼴告。

2.电商模式：⼩冰可以通过给⽤户推荐⽤户需要的商品，可以通过推荐⾃营的产品给⽤

户，从⽽赚取费⽤。

3.

游戏模式：⼩冰可以偶尔推送⼀些游戏例如⼩测试之类的游戏给⽤户，有些是免费

的，有⼀些⽤户⽐较感兴趣的测试可以收费。

4.增值服务模式：会员模式，可以通过加⼊会员后，有⼀些特权能够吸引⽤户成为会

员；并且设置积分制，根据和⼩冰的聊天次数以及聊天内容的多少增加积分，积分可

⽤于兑换礼品，增加⽤户粘性。服务付费，针对某些服务，需要付费才能使⽤。

⼆、阿⾥巴巴平台型产品经理笔试

1、如果你是产品经理，要为淘宝APP瘦身。


那么，你会减掉⼿机淘宝app的哪个功能或者模块？为什么？


为了证明你的决定，你需要哪些数据？


如果此功能或者模块最终⽆法减掉，你会如何优化？

1.去掉“必备⼯具”中“参与互动”下的每⽇打卡功能。功能上每⽇打卡是为了促进⽤户活

跃度，但实际上打卡并没有实际的奖励，⽤户也不知道打卡有什么好处，达不到设计

此功能的⽬的。交互上想要打开，需要先点击我的淘宝，再点击必备⼯具，找到参与

互动，再点击打开，交互上不太友好，步骤⽐较多。

2.从两个⽅⾯来看，从定性上，可以通过热点图分析该功能的使⽤情况；从定量上，可

以查看该功能的点击率、⽇活、⽉活、转化率、⽤户使⽤占⽐，以及⽤户⾏为轨迹，

⻚⾯跳出率等数据。

3.优化主要有两⽅⾯，⼀是对操作流程进⾏梳理，让⽤户尽量减少操作