设计研究院公司质量手册全册.docVIP

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xxxx市XX设计研究院有限公司

质量手册

(依据ISO9001:原则编制)

文件编号:xxxx/SC-B-xxxx

版本号:第B版

受控状态:

分发号:

xxxx-01-01颁布xxxx-01-01实施

xxxx市XX设计研究院有限公司公布

0.1质量手册的实施令

质量是公司的生命,为了保证稳定地提供满足用户和合用的法律法规规定的产品,包含对质量管理体系的连续改善,从而达成用户满意,促使质量管理更加科学化、规范化、程序化、当代化,建立和健全质量管理体系,提高质量管理水平,增强参加市场竞争的能力,加快与国际质量管理接轨。依照GB/T19001-idtISO9001:质量管理体系——规定,结合实际情况及产品特点,遵照国家关于法规及关于专业原则,编制第B版《质量手册》。

《质量手册》规定了质量方针,引用了质量管理体系过程的关键内容,并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述,是实施质量管理,开展质量筹划、质量控制、质量保证和质量改善活动的大纲性文件,作为贯彻质量职能和开展质量管理的法规,是全体员工质量行为的规范和准则,也是提供应用户质量保证能力的证据及第三方认证的依据。

《质量手册》由办公室组织编写,管理者代表审核,院长批准。

第B版《质量手册》现予批准颁发并于xxxx年01月01曰实施,全体员工必须认真学习,遵照执行。

0.2任命书

为贯彻执行ISO9001:《质量管理体系规定》,加强对质量管理体系的运作领导,特任命于xxxx为我公司的管理者代表。

授予管理者代表具备如下方面的职责和权限:

1.保证质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;

2.向最高管理者报告质量管理体系的绩效,包含改善的需求;

3.保证在整个组织内提高满足用户规定意识;

4.负责与质量管理体系关于事宜对外联络。

院长:xxxx

xxxx年01月01曰

0.3目录

章节号

标题内容

负责部门

帮助部门

封面

办公室

0.1

质量手册实施令

院长

办公室

0.2

任命书

院长

办公室

0.3

目录

办公室

0.4

质量手册修改记录

办公室

1.

前言

办公室

2.

组织机构

院长

各部门

3.

质量管理职责

院长

各部门

4.质量管理体系

4.1

总规定

院长

各部门

4.2文件规定

总则

管理者代表

各部门

质量手册

院长

各部门

文件控制

办公室

各部门

记录控制

办公室

各部门

5.管理职责

5.1

管理承诺

院长

5.2

以用户为关注焦点

院长

经营部

5.3

质量方针

院长

各部门

5.4

筹划

院长、管理者代表

各部门

5.5

职责、权限和沟通

院长

各部门

5.6

管理评审

院长

各部门

6.资源管理

6.1

资源的提供

院长

办公室

6.2

人力资源

办公室

各部门

6.3

基础设施

办公室

各部门

6.4

工作环境

办公室

各部门

(续前表)

章节号

标题内容

负责部门

帮助部门

7.产品实现

7.1

产品实现的筹划

设计所

各部门

7.2

与用户关于的过程

经营部

各部门

7.3

设计和开发

设计所

经营部

7.4

采购

办公室、经营部

各部门

7.5设计和咨询提供

设计和咨询提供的控制

设计所

各部门

设计和咨询提供过程的确认

本条款删减

标记和可追溯性

设计所

各部门

用户财产

经营部

设计所

产品防护

设计所

各部门

7.6

监视和测量设备的控制

设计所

设计所

8.测量

分析和改善

8.1

总则

管理者代表

各部门

8.2监视和测量

用户满意

经营部

各部门

内部审核

办公室

各部门

过程的监视和测量

设计所

各部门

产品的监视和测量

设计所

设计所

8.3

不合格品的控制

设计所

设计所

8.4

数据分析

设计所

各部门

8.5

改善

设计所

各部门

0.4质量手册修改记录

序号

章节号

修改内容

修改生效曰期

修改人

审批人

修改单号

1.前言

1.1目标和范围

为了证实有能力稳定提供满足用户和合用的法规规定的产品,并经过体系的有效应用,包含对质量管理体系规定的连续改善过程和保证符合用户与合用的法规规定,以达成用户满意,依据GB/T19001-idtISO9001:原则,结合我司的实际情况及产品特点,遵照国家关于法规、关于专业原则,编制了本手册。

本手册适合用于我司的建筑工程和机械工程的设计、工程咨询。

本手册也适合用于我司提供应用户质量保证能力的证据及第三方认证的依据。

1.2引用原则

ISO9000:质量管理体系——基础和术语

ISO9001:质量管理体系——规定

1.3定义及缩写

本手册采取ISO9000:及如下給出的术语和定义。

缩写:xxxx——xxxx市XX设计研究院有限公司

工程设计:依照建设工程所在地的自然条

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