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自考护理管理学概念题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

2.下列属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以提高人的积极性为主要目标

C.强调跨文化管理

D.强调管理的人性化

3.组织中层次愈少愈好，命令路线越短越好。这体现的组织原则是（）

A.分工协作原则

B.统一指挥原则

C.效率原则

D.最少层次原则

4.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足病人需要

B.有效利用资源

C.降低人力成本

D.合理组合人力

5.目标管理的第一个阶段是（）

A.组织实施

B.检查评价

C.制定目标体系

D.实施奖惩

6.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划

B.组织领导

C.确立护理质量标准

D.督促检查

7.护理人员培训实施阶段的内容不包括（）

A.确定培训教师

B.选择培训方法

C.确立培训目标

D.实施培训活动

8.下列属于护理人员绩效考核内容的是（）

A.工作态度

B.工作关系

C.工作压力

D.工作负荷

9.下列不属于护理管理控制的关键点的是（）

A.关键制度

B.关键设备

C.关键时间

D.关键科室

10.管理的职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.核算

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于护理管理特点的有（）

A.广泛性

B.综合性

C.独特性

D.艺术性

E.科学性

2.下列属于现代管理理论的有（）

A.系统管理理论

B.权变管理理论

C.行为科学理论

D.科学管理理论

E.管理过程理论

3.组织设计的原则包括（）

A.目标统一原则

B.分工协作原则

C.管理宽度原则

D.集权与分权相结合原则

E.稳定性与适应性相结合原则

4.下列属于护理人力资源管理基本内容的有（）

A.护理人员的招聘与录用

B.护理人员的培训与发展

C.护理人员的绩效评价

D.护理人员的薪酬管理

E.护理人员的职业生涯规划

5.目标管理的特点包括（）

A.员工参与管理

B.以自我管理为中心

C.强调自我评价

D.重视成果

E.目标设定灵活

6.下列属于护理质量评价指标的有（）

A.基础护理合格率

B.特级护理合格率

C.护理差错事故发生率

D.病人满意度

E.护理人员培训率

7.护理人员培训的原则包括（）

A.按需施教，学用一致原则

B.与组织战略发展相适应原则

C.综合素质与专业素质培训相结合原则

D.重点培训和全员培训相结合原则

E.长期性与急用性相结合原则

8.下列属于护理人员绩效考核方法的有（）

A.排序法

B.评语法

C.关键事件法

D.目标管理法

E.360度绩效评价法

9.护理管理控制的内容包括（）

A.人员控制

B.财务控制

C.作业控制

D.信息控制

E.组织绩效控制

10.下列属于护理管理中常用的激励方法的有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.榜样激励

D.参与激励

E.目标激励

判断题（每题2分，共10题）

1.护理管理是对护理工作的一般管理。（）

2.泰罗是行为科学理论的代表人物。（）

3.组织规模越大，管理层次越多。（）

4.弹性排班可以提高护理人员的工作满意度。（）

5.目标管理中，目标的制定是由上级来完成的。（）

6.护理质量标准一经制定，就不能修改。（）

7.护理人员培训的主要目的是提高护理人员的专业技能。（）

8.绩效评价的结果只能用于薪酬调整。（）

9.护理管理控制主要是对护理人员的控制。（）

10.激励的起点是满足人的需要。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理的职能。

答：包括计划职能，确定目标和实现途径；组织职能，合理配置资源；人员管理职能，选、育、用、留护理人员；领导职能，引导激励下属；控制职能，检查监督并纠正偏差。

2.简述组织文化的作用。

答：具有导向作用，引导成员价值观和行为；凝聚作用，增强组织内聚力；约束作用，规范成员行为；激励作用，调动成员积极性；辐射作用，提升组织影响力。

3.简述护理人员培训的内容。

答：包括专业知识培训，提升护理专业理论；技能培训，提高操作能力；职业态度培训，培养敬业精神和服务意识；管理知识培训，为管理岗位储备人才。

4.简述护理质量管理的基本任务。

答：建立质量管理体系，制定质量标准；进行质量教育，提高人员质量意识；开展质量控制和