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培训名称:RQWC冠军(服务顾问部分)理论特训课程
日期:2013.3.18-2013.3.22
地点:先锋,
讲师:、
简介:
•使冠军选手进一步了解RQWC的发展及,了解RQWC总决赛赛制、考试出题规律。
•解析选手在参赛过程之前及参赛过程中可能面对的与,并为选手解决方案。
•分析服务顾问冠军的优劣势并明确学习策略与方式。
•熟悉大众流程执行要点。
•熟悉大众服务参数计算及产能规划。
•对品牌、车型产品知识、备件产品知识、系统操作理论知识等内容的强化学习与训练,使选手
得以全面的提升。
•帮助选手制定符合实际情况的学习计划并在后期监督实行,同时根据其自身实际情况有针对性的进
行强化训练。
出勤:
•完整出勤,无早退现象。
关注点:
•及时更新课程中大众元素(如品牌logo),注重手册制作细节。
•据选手反馈,他目前在经销商担任服务经理职务,平时工作比较紧张,能用于锦标赛与复习的
时间很少,应注重后期对选手学习计划完成情况的监督与考核。
培训内容:
培训时间模块数量模块名称
Trainingname:RQWCChampion(ServiceConsultantPart)TheoreticalSpecial
TrainingCourse
日期:2013.3.18-2013.3.22
地点:BeijingPioneerConsultingCo.,Ltd.,Beijing
讲师:LiuPeng,BaiXiaoyong,Wang
Lihui
简介:
•EnablethechampionyerstofurtherunderstandthedevelopmentandhistoryofRQWC,andunderstandtheRQWC律。
finalscompetitionsystemandexaminationquestionru.
•Analyzethepressuresandchallengesthatcontestantsmayfacebeforeandduringthecompetitionprocess,andprovide
solutionstocontestants.
•Analyzethestrengthsandweaknessesofservicec
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