2025年超星尔雅学习通《智慧旅游与智慧酒店管理》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《智慧旅游与智慧酒店管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智慧旅游的核心特征是（）

A.传统旅游模式的简单电子化

B.物联网技术在旅游行业的广泛应用

C.旅游资源的过度开发

D.旅游信息的完全封闭

答案：B

解析：智慧旅游的核心在于利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现旅游信息的实时获取、分析和应用，提升旅游体验和管理效率。传统旅游模式的简单电子化只是初级阶段，智慧旅游更强调技术深度融合和智能化服务。旅游资源的过度开发与智慧旅游的可持续发展理念相悖。旅游信息的完全封闭则与智慧旅游强调的信息共享和透明化原则不符。

2.智慧酒店管理的首要目标是（）

A.降低运营成本

B.提升客户体验

C.扩大市场份额

D.增加客房数量

答案：B

解析：智慧酒店管理的核心是通过智能化手段优化服务流程，提升客户在入住、住宿、出行等各个环节的体验。降低成本、扩大市场份额和增加客房数量都是酒店管理的目标，但提升客户体验是智慧酒店管理的首要和核心目标。

3.以下哪项不属于智慧旅游的关键技术（）

A.人工智能

B.云计算

C.传统电话系统

D.大数据分析

答案：C

解析：智慧旅游依赖现代信息技术，人工智能、云计算和大数据分析是实现智慧旅游的关键技术。传统电话系统属于较为基础的信息传输方式，与智慧旅游的智能化、数字化特征不符。

4.智慧酒店中，客人可以通过手机APP完成（）

A.预订机票

B.酒店入住登记

C.购买周边商品

D.所有以上选项

答案：B

解析：智慧酒店通过手机APP等智能化设备，为客人提供便捷的服务。客人可以通过APP完成酒店入住登记，这是智慧酒店典型的应用场景。预订机票和购买周边商品可能需要与其他平台合作，但不是智慧酒店APP的核心功能。

5.智慧旅游平台的主要功能不包括（）

A.旅游信息发布

B.在线预订服务

C.旅游者行为分析

D.社交媒体管理

答案：D

解析：智慧旅游平台主要提供旅游信息发布、在线预订服务、旅游者行为分析等功能，帮助旅游者更好地规划行程和提升体验。社交媒体管理更多属于市场营销范畴，不是智慧旅游平台的核心功能。

6.智慧酒店通过智能门锁系统可以（）

A.提高开锁效率

B.增加安全隐患

C.完全替代人工服务

D.降低设备维护成本

答案：A

解析：智能门锁系统通过技术手段实现无钥匙进入，可以提高开锁效率，简化入住流程。增加安全隐患与智能门锁的设计初衷相反。完全替代人工服务目前尚不现实，降低设备维护成本需要综合考虑技术和使用情况。

7.大数据在智慧旅游中的应用主要体现在（）

A.旅游广告投放

B.旅游资源统计

C.旅游者行为预测

D.以上所有选项

答案：D

解析：大数据在智慧旅游中应用广泛，包括旅游广告投放、旅游资源统计和旅游者行为预测等。通过分析大量数据，可以为旅游者提供更精准的服务，为旅游管理者提供决策支持。

8.智慧酒店中，客人可以通过语音助手完成（）

A.开灯

B.调节空调温度

C.播放音乐

D.以上所有选项

答案：D

解析：智慧酒店通过语音助手等设备，为客人提供便捷的智能化服务。客人可以通过语音指令完成开灯、调节空调温度、播放音乐等操作，提升入住体验。

9.智慧旅游的发展趋势不包括（）

A.旅游服务个性化

B.旅游信息碎片化

C.旅游体验智能化

D.旅游管理高效化

答案：B

解析：智慧旅游的发展趋势包括旅游服务个性化、旅游体验智能化和旅游管理高效化。旅游信息碎片化不利于旅游者获取全面、系统的旅游信息，与智慧旅游强调的信息整合和共享原则不符。

10.修改智慧酒店与传统酒店的主要区别在于（）

A.客房数量

B.服务人员数量

C.智能化技术应用

D.酒店地理位置

答案：C

解析：智慧酒店与传统酒店的主要区别在于智能化技术的应用。智慧酒店通过物联网、人工智能等技术，实现服务的智能化和自动化，提升客户体验和管理效率。客房数量、服务人员数量和酒店地理位置不是区分智慧酒店与传统酒店的主要标准。

11.智慧旅游平台实现的主要优势是（）

A.减少旅游企业之间的竞争

B.提升旅游信息透明度和可获取性

C.完全替代传统旅行社的功能

D.降低所有旅游者的出行成本

答案：B

解析：智慧旅游平台通过整合旅游资源，提供全面、及时的旅游信息，使旅游者能够更方便地获取信息、进行比较和选择，从而提升了旅游信息的透明度和可获取性。它并不能完全替代传统旅行社的功能，也不一定能降低所有旅游者的出行成本。

12.智慧酒店中，客人通过智能手环可以（）

A.支付房费

B.控制房间内的灯光

C.接收酒店通知

D.