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2025国考深圳市社会福利岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

题目一（15分）：

某市福利中心近期接到多起关于社区日间照料服务质量投诉，主要反映服务时间不固定、专业人员不足、设施陈旧等问题。请根据给定材料，归纳整理市民投诉的三大核心问题，并简要分析其产生原因。（要求：条理清晰，语言精练，不超过300字）

题目二（15分）：

阅读材料中“深圳市社会福利事业发展‘十四五’规划”部分内容，概括该市未来五年推动儿童福利事业发展的三大主要举措。（要求：全面准确，分点作答，不超过300字）

题目三（15分）：

材料显示，某社区通过引入“社工+志愿者”模式，有效提升了老年人日间照料服务质量。请概括该模式的三大成功经验。（要求：紧扣材料，逻辑严谨，不超过300字）

第二部分：提出对策类（共2题，每题20分，共40分）

题目四（20分）：

针对材料中反映的“社区嵌入式养老服务供需矛盾突出”问题，请提出三条可行性建议，并说明每条建议的具体实施路径。（要求：针对性强，措施具体，逻辑清晰，不超过400字）

题目五（20分）：

材料指出，部分福利机构存在“专业化人才流失”现象。请结合深圳实际情况，提出三条留住专业人才的对策，并说明理由。（要求：论据充分，措施可行，不超过400字）

第三部分：综合分析类（共1题，25分）

题目六（25分）：

材料中提到，某街道通过“智慧养老平台”提升了老年人服务效率，但也引发了“过度依赖科技”的讨论。请结合深圳社会福利事业发展趋势，分析“科技赋能”与“人文关怀”之间的关系，并提出平衡发展的建议。（要求：观点明确，论证充分，逻辑严谨，不超过500字）

第四部分：应用文写作类（共1题，30分）

题目七（30分）：

假如你是深圳市某区民政局工作人员，需撰写一份面向社区养老机构的“养老服务质量评估指南”，明确评估标准、流程及奖惩措施。请代为草拟，要求格式规范，内容完整。（不超过600字）

第五部分：文章论述类（共1题，35分）

题目八（35分）：

材料强调，深圳正着力打造“包容性社会福利体系”。请结合新时代背景，围绕“如何构建高质量社会福利体系”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，不超过800字）

答案及解析

第一部分：归纳概括类

题目一（15分）答案：

市民投诉三大核心问题：

1.服务时间不固定：部分日间照料中心因场地、人员限制，服务时间随意调整，影响居民参与。

2.专业人员不足：缺乏持证社工和护理员，服务专业性、针对性弱。

3.设施陈旧：部分中心座椅、厨房等设施老化，存在安全隐患，缺乏适老化改造。

原因分析：

资源投入不足、管理机制不完善、社区需求增长快，导致服务供给与需求脱节。

解析：

答案分两段，前段归纳问题，后段分析原因，符合题干要求。问题提炼准确，原因基于材料中的资源、管理、需求矛盾，语言精练。

题目二（15分）答案：

三大举措：

1.扩大儿童福利覆盖面：将困境儿童纳入保障范围，完善“从出生到成年”全阶段福利制度。

2.加强专业化建设：培养儿童社工，引入心理干预，提升服务专业性。

3.推动社会协同：鼓励企业、社会组织参与，建立政府主导、社会参与的多元供给模式。

解析：

答案分点作答，紧扣规划中的政策表述，逻辑清晰。三大举措分别对应儿童福利、人才建设和社会参与，全面覆盖。

题目三（15分）答案：

三大成功经验：

1.专业社工主导：通过社工个案管理，精准对接服务需求，提升服务有效性。

2.志愿者协同：建立志愿者培训与激励机制，扩大服务规模，增强社区参与感。

3.资源整合：整合社区闲置空间，打造多功能照料场所，降低运营成本。

解析：

答案基于材料中的案例，分点列举，每条经验均体现“社工+志愿者”模式的特色，逻辑连贯。

第二部分：提出对策类

题目四（20分）答案：

三条建议及实施路径：

1.增设移动式服务站点：针对老旧小区，在街道增设临时照料车，解决出行不便问题。

路径：整合公交资源，试点3个街道，财政补贴运营成本。

2.强化社区人才培训：开展养老护理员专项培训，提升服务技能。

路径：与职业院校合作，提供政府补贴，考核合格后纳入社区服务团队。

3.优化供需对接机制：建立需求评估系统，动态匹配服务资源。

路径：依托“智慧养老平台”，实时发布服务缺口，引导社会力量参与。

解析：

对策具体，路径明确，体现深圳“嵌入式”特点。移动站点、培训、信息化措施均具可操作性。

题目五（20分）答案：

三条对策及理由：

1.提高薪酬待遇：参照公务员待遇，提升养老护理员薪资，增强职业吸引力。

理由：深圳经济发达但人才成本高，高薪能弥补职业发展瓶颈。

2.完善晋升通道：设立“首席护理师”等职