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保险合同（理赔服务版）
鉴于保险合同（以下简称“主合同”）的订立，为明确保险公司在理赔服务方面的权利与义务，提升理赔服务效率和质量，保障被保险人/受益人（以下简称“客户”）的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，经双方平等协商，特制定本服务条款（以下简称“本条款”），作为主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。
第一条理赔服务原则
保险公司承诺在处理主合同项下理赔事务时，遵循便捷、透明、公正、高效的原则，提供优质、专业的理赔服务。
第二条理赔服务流程
2.1报案服务
客户发现保险事故发生后，应立即通过保险公司提供的电话、官方网站、移动应用程序、专属客服渠道或前
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