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财务共享服务流程优化效果评估考核试卷.doc

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财务共享服务流程优化效果评估考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.财务共享服务流程优化效果评估的首要目标是？

A.降低成本

B.提高效率

C.增强合规性

D.提升客户满意度

2.在财务共享服务流程优化中，哪一项不是常见的优化方法？

A.自动化流程

B.减少人工干预

C.增加纸质文档处理

D.优化信息系统

3.财务共享服务流程优化效果评估中，关键绩效指标（KPI）不包括？

A.处理时间

B.准确率

C.成本节约

D.员工满意度

4.财务共享服务流程优化后，哪一项指标通常不会立即提升？

A.流程效率

B.数据准确性

C.员工离职率

D.客户响应时间

5.在评估财务共享服务流程优化效果

该用户很懒，什么也没介绍

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