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导游资格证考试真题卷(1)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于我国的世界自然遗产地？()

A.黄山

B.泰山

C.峨眉山

D.长城

2.导游在讲解时，以下哪种行为是不正确的？()

A.使用生动形象的语言

B.结合实物或图片进行讲解

C.未经游客同意擅自拍照

D.与游客互动，回答问题

3.在讲解历史古迹时，导游应特别注意以下哪项内容？()

A.建筑风格

B.历史背景

C.当地风俗

D.旅游纪念品

4.以下哪种情况导游应立即停止讲解？()

A.游客提出问题

B.游客表示不满

C.游客要求休息

D.游客提出要求拍照

5.导游在带团过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.强制游客购物

B.随意更改行程

C.尊重游客意见，适当调整行程

D.忽视游客需求

6.以下哪个不属于导游的职责？()

A.安排行程

B.指导游览

C.协调关系

D.负责游客住宿

7.在讲解自然景观时，以下哪种描述是正确的？()

A.只讲解景观的美丽

B.只讲解景观的历史

C.结合景观的自然和人文特点进行讲解

D.忽略游客的感受

8.导游在讲解时，以下哪种语言表达方式是错误的？()

A.通俗易懂

B.生动形象

C.简洁明了

D.滥用专业术语

9.在带团过程中，以下哪种情况导游应立即报警？()

A.游客丢失钱包

B.游客身体不适

C.游客发生争执

D.游客涉嫌犯罪

10.以下哪种行为是导游在带团过程中应避免的？()

A.及时向游客传达重要信息

B.保持与游客的良好沟通

C.在游客休息时继续讲解

D.尊重游客的个人习惯

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国世界文化遗产的代表？（A.故宫B.长城C.敦煌莫高窟D.黄山）()

A.故宫

B.长城

C.敦煌莫高窟

D.黄山

12.在带团时，导游应该做到以下哪些？（A.熟悉旅游目的地的情况B.保持良好的服务态度C.严格遵守旅游行业规范D.满足游客的所有要求）()

A.熟悉旅游目的地的情况

B.保持良好的服务态度

C.严格遵守旅游行业规范

D.满足游客的所有要求

13.以下哪些是中国传统节日的代表？（A.春节B.中秋节C.清明节D.国庆节）()

A.春节

B.中秋节

C.清明节

D.国庆节

14.以下哪些是导游在讲解时应注意的礼仪？（A.仪表端庄B.语言文明C.尊重游客D.适当自我介绍）()

A.仪表端庄

B.语言文明

C.尊重游客

D.适当自我介绍

15.以下哪些属于我国自然景观的资源类型？（A.森林景观B.水域景观C.沙漠景观D.天然洞穴）()

A.森林景观

B.水域景观

C.沙漠景观

D.天然洞穴

三、填空题(共5题)

16.我国世界自然遗产地中，被誉为‘地球之肺’的是______。

17.中国四大佛教名山分别是______、______、______和______。

18.我国古代著名的旅行家、地理学家______所著的《______》是中国古代地理学的巨著。

19.导游在讲解时，如遇游客提问，应首先______，然后根据情况给予解答。

20.根据《导游人员管理条例》，导游人员必须取得______，方可从事导游活动。

四、判断题(共5题)

21.导游在带团过程中，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.导游在讲解时，可以随意发表个人观点。()

A.正确B.错误

23.导游在遇到游客提出不合理要求时，应当立即满足。()

A.正确B.错误

24.导游在讲解历史文物时，可以夸大其历史价值。()

A.正确B.错误

25.导游在带团时，不需要关注游客的身体健康状况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游在带团过程中，如何处理游客之间的纠纷。

27.如何正确使用导游旗？

28.请列举三种常见的旅游纪念品，并简要说明其特点。

29.在讲解历史遗迹时，如何将历史知识融入导游讲解中？

30.在带团过程中，如何应对游客的投诉？

导游资格证考试真题卷(1)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】长城是我国