民宿概论习题与答案第五章答案.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

第五章民宿的组织结构与服务管理

一、判断题

1.民宿的组织结构设计应根据其规模、定位和客户需求灵活调整。（）

2.职能型组织结构适合小型民宿，因为它具有较高的灵活性。（）

3.矩阵型组织结构将岗位职责按功能和项目交叉分组，适合需要高度协作与创新的

民宿。（）民宿概论

102

4.民宿的客房服务只需要保持客房整洁即可，无须关注客户的个性化需求。（）

5.民宿的餐饮服务只需要满足客户的基本饮食需求，无须体现地域文化。（）

二、单选题

1.以下哪项是提升民宿客房服务的重要策略？（）

A.提供定制化餐饮服务B.引入智能化设备

C.增加

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >

民宿概论 习题与答案 第五章 答案.docx