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家政服务合同2025年老人护理中介协议
本合同由以下三方于2025年签订：
中介方（甲方）：[中介机构名称]，统一社会信用代码：[中介机构统一社会信用代码]，法定代表人：[中介机构法定代表人姓名]，地址：[中介机构地址]，联系电话：[中介机构联系电话]。
服务提供方（乙方）：[服务提供方姓名或机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[服务提供方身份证号/统一社会信用代码]，地址：[服务提供方地址]，联系电话：[服务提供方联系电话]。
服务接受方（客户/老人）（以下简称“客户”）：[客户姓名]，身份证号：[客户身份证号]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户联系电话]。
鉴于甲方是专业的家政服务中介机构，乙方愿意提供老人护理服务，客户需要购买老人护理服务，三方经友好协商，就老人护理服务事宜达成如下协议：
第一条服务内容
1.1甲方负责为客户推荐合适的乙方提供老人护理服务。
1.2服务范围包括但不限于：
（1）生活照料：协助老人进食、穿衣、洗漱、如厕、移动等日常生活起居的照顾；
（2）家务劳动：协助老人进行简单的家务劳动，例如打扫卫生、洗衣、做饭等，但限于老人能够自理或甲方另行协商的服务；
（3）医疗协助：在客户或家属的指导下，协助老人按时按量服药，测量血压、血糖等，并记录相关数据，但乙方不具备医疗诊断和治疗能力；
（4）精神慰藉：与老人进行沟通交流，了解老人的需求和想法，陪伴老人进行力所能及的娱乐活动，缓解老人的孤独感；
（5）安全看护：在服务期间，注意观察老人的身体状况和环境安全，防止老人发生意外，并及时处理突发情况。
1.3服务时间：
（1）每日服务时间为[具体小时数]小时，每周服务[具体天数]天；
（2）具体服务时间段为[具体时间段]，如遇特殊情况，经甲方与客户协商一致后可进行调整。
1.4服务频率为[具体频率]，如每日、每周等，具体以双方协商一致为准。
第二条服务费用及支付方式
2.1中介费用：
（1）甲方为促成本次服务，向客户收取中介费用，费用标准为人民币[具体金额]元/次，或[其他收费方式]；
（2）客户应在[具体时间]前向甲方支付中介费用；
（3）中介费用的支付方式为[具体支付方式，例如银行转账、现金等]。
2.2服务费用：
（1）乙方提供本合同约定的护理服务，客户应向乙方支付服务费用，费用标准为人民币[具体金额]元/天，或[其他收费方式]；
（2）服务费用的支付周期为[具体周期，例如每日、每周、每月等]，客户应在每个支付周期结束后的[具体时间]前向乙方支付当期服务费用；
（3）服务费用的支付方式为[具体支付方式，例如银行转账、现金等]。
第三条双方权利和义务
3.1甲方的权利和义务：
（1）甲方有权按照本合同约定收取中介费用；
（2）甲方有权了解客户的基本情况以及老人的护理需求，并向乙方提供相关信息；
（3）甲方有权监督乙方提供服务的情况，确保服务质量符合合同约定；
（4）甲方有义务协助客户与乙方进行沟通和协调；
（5）甲方有义务在客户投诉时进行调查和处理，并及时向客户反馈处理结果；
（6）甲方应保护客户的隐私信息，未经客户同意不得向第三方泄露。
3.2乙方的权利和义务：
（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用；
（2）乙方有权要求客户提供必要的信息和协助，以便更好地提供服务；
（3）乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务，确保服务质量；
（4）乙方应尊重客户的隐私和尊严，不得泄露客户的隐私信息；
（5）乙方应遵守相关的法律法规和职业道德规范，不得从事任何违法违规行为；
（6）乙方应接受甲方的监督，并及时向甲方反馈服务情况。
3.3客户的权利和义务：
（1）客户有权按照本合同约定获得相应的护理服务；
（2）客户有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出意见和建议；
（3）客户有权要求甲方提供必要的协助，例如推荐其他服务提供方、投诉处理等；
（4）客户应按照本合同约定支付服务费用和中介费用；
（5）客户应向乙方提供老人的基本情况、健康状况、护理需求等信息，并配合乙方提供服务；
（6）客户应尊重乙方的劳动和隐私，不得要求乙方从事合同约定以外的服务。
第四条服务质量保证及违约责任
4.1服务质量标准：
（1）乙方的服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准；
（2）乙方应提供热情、周到、专业的护理服务，满足老人的基本需求；
（3）乙方应定期接受甲方的服务质量检查，并根据甲方提出的意见进行改进。
4.2服务质量监督：
（1）甲方应定期对乙方的服务进行回访和评估，了解客户对服务质量的满意度；
（2）客户有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并可以通过甲方进行投诉。
4.3违约责任：
（1）甲方未能按照本合同约定提供中介服务，或提供的乙方不具备相应的服务能力，应退还客户已支付的中介费用
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