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2025国考宁波市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某市保险监管部门近期开展了一次关于宁波市保险市场发展情况的调研，收集到部分企业、消费者和行业专家的意见建议。请根据以下材料，概括宁波市保险市场存在的主要问题及原因。

材料：

1.企业反映：部分保险公司产品设计复杂，条款晦涩难懂，导致消费者购买后维权困难；中小保险公司缺乏竞争力，难以与大型企业抗衡。

2.消费者投诉：理赔流程繁琐，部分保险公司拖延赔付；部分销售人员夸大保险功能，诱导消费。

3.专家建议：市场监管力度不足，部分险种存在恶性竞争；保险科技应用滞后，服务效率有待提升。

4.数据统计：2023年宁波市保险密度低于全国平均水平，保费收入增长缓慢，市场渗透率较低。

要求：

1.归纳概括问题与原因，条理清晰；

2.语言简练，不超过300字。

答案：

问题：

1.产品设计复杂，条款不透明，消费者维权难；

2.中小保险公司竞争力不足；

3.理赔流程繁琐，部分公司拖延赔付；

4.销售人员误导消费；

5.市场监管不足，险种恶性竞争；

6.保险科技应用滞后，服务效率低。

原因：

1.企业层面：竞争激烈，创新不足；

2.消费者层面：监管缺位，信息不对称；

3.行业层面：科技投入不足，服务意识薄弱。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题及原因。材料涉及企业、消费者、专家三方面，问题集中在产品设计、理赔、销售误导、监管不足等；原因则从企业竞争力、监管力度、科技应用等角度展开。答案需分点表述，避免冗余。

题目2（15分）：

宁波市保险监管部门在推动“保险+养老”服务体系建设过程中，收集到以下几类情况。请根据材料，概括当前体系建设面临的主要挑战。

材料：

1.政策衔接不畅：保险产品与养老政策（如社保）衔接不紧密，部分险种无法享受税收优惠；

2.产品供给不足：养老金产品单一，缺乏长期护理、健康管理等服务；

3.市场参与主体分散：保险公司、养老机构、医疗机构等合作机制不完善，资源整合度低；

4.消费者认知模糊：部分老年人对保险产品理解不足，存在购买犹豫；

5.监管标准不统一：各地政策差异较大，跨区域服务难以标准化。

要求：

1.归纳概括挑战，逻辑清晰；

2.语言精练，不超过300字。

答案：

主要挑战：

1.政策衔接不畅，税收优惠缺失；

2.产品供给单一，服务种类不足；

3.市场主体合作机制不完善；

4.消费者认知不足；

5.监管标准不统一，跨区域服务难标准化。

解析：

材料从政策、产品、市场、消费者、监管五个维度反映问题，答案需逐点提炼。政策衔接、产品供给、市场合作是核心挑战，消费者认知和监管标准则影响实施效果。避免简单罗列，需体现内在逻辑。

题目3（15分）：

宁波市保险监管部门在优化营商环境过程中，发现部分保险公司存在合规风险。请根据以下材料，概括其主要表现及风险隐患。

材料：

1.数据安全漏洞：部分公司未落实《个人信息保护法》，客户数据泄露风险高；

2.财务造假：部分中小公司通过虚增保费、隐瞒亏损等方式粉饰业绩；

3.违规销售：销售人员为完成业绩，夸大产品收益，诱导客户购买不适用产品；

4.内控机制薄弱：缺乏有效的风险排查机制，合规审查流于形式；

5.行业恶性竞争：以价格战为主，忽视服务质量，导致市场混乱。

要求：

1.概括主要表现及风险隐患；

2.语言简练，不超过300字。

答案：

主要表现：

1.数据安全漏洞，客户信息泄露；

2.财务造假，虚增业绩；

3.违规销售，误导客户；

4.内控薄弱，合规审查流于形式；

5.恶性竞争，忽视服务质量。

风险隐患：

1.损害消费者权益，引发投诉诉讼；

2.公司信用受损，影响市场稳定；

3.可能触犯法律，面临监管处罚。

解析：

材料涉及合规风险的多方面表现，需区分“表现”与“隐患”。表现层面包括数据、财务、销售、内控、竞争等；隐患则从法律、市场、信用等角度分析。答案需层次分明，避免混淆。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

当前，宁波市保险市场正逐步引入“保险科技”（InsurTech）以提升服务效率。请结合材料，分析“保险科技”在推动市场发展中的积极作用与潜在挑战。

材料：

1.积极作用：

-简化投保流程，通过大数据精准匹配客户需求；

-优化理赔服务，实现“秒赔”“快赔”；

-提升风险管理能力，利用AI预测欺诈行为。

2.潜在挑战：

-技术投入成本高，中小企业难以负担；

-数据安全与隐私保护问题突出；

-监管滞后，部分创新模式缺乏规范；

-数字鸿沟问题，部分老年人难以适应。

要求：

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