创意思维发散工作坊流程模板.docVIP

创意思维发散工作坊流程模板

适用情境与目标人群

工作坊全流程操作指南

一、前期准备：明确目标与搭建框架

核心目标：保证工作坊方向清晰、资源到位，为高效发散奠定基础。

需求对齐与目标设定

与发起方（如部门负责人、客户）沟通，明确工作坊需解决的核心问题（如“如何提升用户留存率”“设计一款面向Z世代的社交产品”），将模糊问题转化为可聚焦的议题（如“挖掘Z世代社交需求的3个新场景”）。

设定具体目标：如“产出20个初步创意点”“提炼5个高可行性方案”，避免目标过于抽象。

参与者招募与分组

招募6-12人，保证成员背景多元（如技术、市场、用户、设计等），避免单一视角。

提前3天发送议题背景、目标及预习材料（如行业报告、用户画像），引导参与者提前思考。

分组：每组3-4人，设1名组长（负责推动讨论）和1名记录员（记录创意要点）。

物料与场地准备

物料：白板/大张纸、马克笔（多色）、便利贴（4色以上）、计时器、投影仪、创意引导卡（如“SCAMPER思维法提示卡”）。

场地：选择U型或环形座位布局，保证成员面对面交流；预留墙面展示区，用于张贴创意便签。

二、开场破冰：建立安全氛围与激活思维

核心目标：打破陌生感，鼓励开放表达，让参与者快速进入“创意状态”。

暖场互动（15分钟）

游戏1：“一句话自我介绍+一个与议题相关的联想”（如“我是*，我联想到‘Z世代的虚拟社交’像一场沉浸式剧本杀”）。

游戏2：“创意接龙”：每人说一个与议题相关的关键词，下一个人需在前一个基础上延伸（如“社交→兴趣社群→线下活动→沉浸式体验”），快速激活联想能力。

规则共识（10分钟）

主持人宣导“创意铁律”：“不批评（延迟判断）、追求数量（先发散后收敛）、鼓励奇思妙想（’荒谬’想法也可能有启发）、搭便车（在他人想法上延伸）”。

强调“所有创意都属于团队”，避免个人观点主导，保证全员参与。

三、问题深度拆解：聚焦发散方向

核心目标：避免泛泛而谈，将议题拆解为可发散的具体维度。

问题重构（20分钟）

用“5Why法”追问核心问题（如“如何提升用户留存率？”→“为什么用户流失？”→“产品未满足哪些需求？”→“Z世代最看重社交中的什么？”），最终聚焦到“Z世代的社交情感需求未被满足”。

用“问题树工具”拆解：主干问题（“如何设计Z世代社交产品？”），分支问题（“功能需求”“情感需求”“场景需求”“体验需求”），每个分支再细分2-3个子问题（如“情感需求”下分“认同感”“归属感”“自我表达”）。

发散维度确认（10分钟）

引导小组选择2-3个核心分支问题（如“情感需求”“场景需求”）作为本次发散的主方向，保证聚焦不跑偏。

四、创意：多方法激发灵感

核心目标：通过结构化工具，批量产出多样化创意，避免思维僵化。

阶段1：独立发散（20分钟）

每人用“头脑风暴法”围绕选定维度写下至少10个点子（关键词或短句），不限制“可行性”，如“虚拟宠物社交”“基于兴趣的剧本杀式社交”“线下快闪社交活动”等。

要求：用不同颜色便利贴书写，按维度分类张贴到墙面展示区。

阶段2：小组碰撞（30分钟）

每组选择1个维度，整合组员独立发散的点子，用“思维导图工具”延伸：中心议题（如“情感需求”），一级分支（“认同感”），二级分支（“用户作品展示”“等级体系”），三级分支（“个性化勋章”“用户投票选出优质内容”）。

用“SCAMPER法”优化点子：替代（Substitute，如“用替代人工匹配兴趣”）、组合（Combine，如“社交+游戏+线下活动”）、调整（Adapt，如“调整社交平台界面为沉浸式3D场景”）等，每组产出3-5个优化后创意。

阶段3：集体共创（30分钟）

各组分享思维导图，用“点子投票法”选出最有潜力的3个创意（每人3票，不可投给同一组）。

针对得票最高的创意，全体成员用“六顶思考帽”深化：

白帽（事实）：该创意的技术可行性、用户需求数据支持；

红帽（情感）：用户使用时的情绪反应（兴奋/抵触）；

黑帽（风险）：可能遇到的挑战（如开发成本高、用户习惯难以培养）；

黄帽（价值）：长期收益（如用户粘性提升、品牌差异化）；

绿帽（创新）：如何进一步优化（如增加AR互动元素）；

蓝帽（管控）：下一步行动计划（如原型设计、用户测试）。

五、创意收敛与落地规划

核心目标：从海量创意中筛选高价值方案，明确下一步行动。

评估筛选（25分钟）

用“评估矩阵”对创意打分（1-5分），维度包括：

创新性（是否突破现有模式）；

可行性（技术/资源/成本支持）；

需求强度（用户迫切程度）；

价值回报（商业/社会价值）。

每个维度权重由团队共同设定（如创新性30%，可行性40%，需求强度20%，价值回报10%），计算加权得分，选出前3名创意。

方案细化（20分钟）

对每个入选创意，用“用户故事地图”细化落地路径：

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