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2026年能源供应公司质量问题整改跟踪管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司能源供应全流程中质量问题的识别、整改、跟踪与验收工作，确保质量问题及时解决，避免同类问题重复发生，保障能源质量达标、输配系统安全稳定运行及用户用能体验，依据《中华人民共和国产品质量法》《安全生产法》《城镇燃气管理条例》《热力供应质量管理办法》等国家法律法规及行业标准，结合公司质量管控实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司能源采购、输配、供应、服务全流程中出现的各类质量问题，包括但不限于购入能源质量不达标（如天然气硫含量超标、热力温度不足）、输配系统质量隐患（如管网泄漏、设备运行异常）、用