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2025国考惠州市政务公开岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题，15分）
题目：
惠州市某区在推进政务公开工作中，收集到部分市民关于政府信息公开的投诉与建议。请根据以下材料，归纳概括市民反映的主要问题及核心诉求，每点不超过50字。
材料：
1.市民张女士反映，社区关于养老服务补贴政策的公开信息不完整，申请流程指引模糊，导致她多次跑断腿。
2.企业代表李先生投诉，某部门承诺在20个工作日内公开项目招标信息，但实际延迟一个月，影响企业投标。
3.居民王大爷指出，政府网站上的防疫政策更新不及时，且缺少方言字幕，老年人难以理解。
4.个体户陈女士建议，政务公开应增加互动平台，方便市民实时咨询而非仅靠静态文件发布。
5.市民赵同学批评部分政务APP功能冗余，信息检索困难，建议优化界面设计。
要求：
1.准确全面，条理清晰；
2.不得少于4点；
3.书写工整。
第二题（综合分析题，20分）
题目：
某区在政务公开中提出“以人民为中心”的服务理念，要求公开内容与市民需求精准匹配。请结合材料，分析政务公开如何体现“以人民为中心”的内涵，并提出优化建议。
材料：
1.区政府发布《关于深化政务公开的实施方案》，强调要“让数据多跑路，群众少跑腿”。
2.市民刘女士通过政务热线反馈，希望医院就诊流程信息透明化，政府据此推动电子病历公开。
3.企业投诉某政策文件语言晦涩，政府组织专家团队改用“一图读懂”形式发布。
4.人大代表建议，政务公开应区分服务对象需求，如对老年人提供简化版表格。
要求：
1.分析全面，逻辑严谨；
2.建议具有针对性；
3.字数不少于300字。
第三题（应用文写作题，25分）
题目：
假如你是惠州市某街道政务公开办公室工作人员，需就“优化政务公开反馈机制”拟一份工作方案，明确目标、措施及责任分工。
要求：
1.格式规范，语言得体；
2.内容具体，措施可行；
3.字数不少于400字。
第四题（文章论述题，40分）
题目：
“政务公开是提升政府公信力的关键。”请结合惠州政务公开实践，论述如何通过创新方式推动政务公开高质量发展，并提出具体路径。
要求：
1.观点鲜明，论据充分；
2.结构完整，逻辑清晰；
3.字数不少于800字。
答案及解析
第一题答案（归纳概括题，15分）
主要问题及核心诉求：
1.政策信息不完整，申请指引模糊，需强化流程说明；
2.承诺公开信息延迟，影响企业参与，应确保时效性；
3.防疫政策更新慢，缺少方言字幕，需提升可及性；
4.政务公开形式单一，缺乏互动平台，建议增加双向沟通；
5.政务APP功能冗余，检索困难，需优化用户体验。
解析：
本题考查信息归纳能力，需从材料中提炼市民的核心诉求。问题分为两类：一是政府公开不足（信息不完整、延迟公开、形式单一），二是市民需求未被满足（语言障碍、缺乏互动）。答案需分点列出，避免冗余，每点需体现问题本质。
第二题答案（综合分析题，20分）
分析：
“以人民为中心”的政务公开强调服务精准性，即公开内容需贴合群众需求，提升便利性。惠州实践体现为：
1.数据驱动服务：推动电子病历、政策文件简化，减少群众负担；
2.需求导向公开：根据市民反馈调整公开方式（如方言字幕、一图读懂）；
3.多元参与决策：引入人大代表建议，确保公开内容科学合理。
优化建议：
1.建立需求调研机制，定期收集市民偏好；
2.推广AI智能问答，解决方言及阅读障碍问题；
3.线上线下联动，对老年人提供专人辅导。
解析：
分析需紧扣“以人民为中心”的核心，结合材料分点阐述内涵，避免泛泛而谈。建议需针对问题提出具体措施，体现可行性。
第三题答案（应用文写作题，25分）
工作方案：
标题：关于优化政务公开反馈机制的工作方案
一、目标
建立高效反馈渠道，确保市民意见及时响应，提升政务公开满意度。
二、措施
1.设立反馈平台：开通政务热线、网站留言板，明确受理流程；
2.分类处理：对投诉类即时响应，建议类纳入议题讨论；
3.定期公示：每月公布反馈处理情况，接受社会监督。
三、责任分工
-办公室：统筹协调；
-各部门：按职责落实整改；
-宣传组：加强政策解读。
解析：
格式需规范，包括标题、分点内容。措施需体现操作性，责任分工需明确，避免模糊表述。
第四题答案（文章论述题，40分）
题目：政务公开与高质量发展
论点：
政务公开需从“被动公开”转向“主动服务”，通过技术赋能、需求导向、制度创新实现高质量发展。
分论点及论据：
1.技术赋能：惠州“智慧政务”平台整合数据资源，市民可一键查询政策，提升效率；
2.需求导向：针对老年人推出“大字版”办事指南，体现人文关怀；
3.制度创新：建立“公开-评估
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