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三九医贸OTC事业部工作汇报演讲人：日期:

CATALOGUE目录01工作概述02销售业绩分析03市场推广成效04渠道建设进展05问题与改进06下阶段规划

01工作概述

本期核心目标达成情况销售目标超额完成通过优化渠道策略和终端促销活动，事业部整体销售额达成率较预期提升，核心产品线贡献显著增长。01市场覆盖率提升新增合作连锁药店及基层医疗终端，覆盖范围扩大至重点区域，有效提升品牌渗透率。02团队执行力强化通过专项培训与绩效考核机制优化，一线销售团队人均效能提升，客户拜访效率显著提高。03

重点品类销售表现分析感冒止咳类产品受季节性需求拉动，销售额同比大幅增长，其中颗粒剂与糖浆剂型表现尤为突出，市场份额稳居行业前列。消化系统类产品通过捆绑促销和医生推荐策略，胃药及益生菌系列销量稳步上升，消费者复购率显著提升。维生素及矿物质补充剂针对中老年和儿童群体推出定制化套餐，线上线下联动推广，带动品类整体增长。

关键项目推进进度数字化营销平台上线完成CRM系统与电商数据对接，实现客户画像精准分析，为个性化营销提供数据支持。新品上市筹备完成两款针对慢性病管理的OTC产品临床测试及包装设计，已进入批量生产阶段，预计下季度投放市场。供应链优化项目通过引入智能仓储管理系统，库存周转率提升，缺货率下降，确保旺季产品供应稳定性。

02销售业绩分析

OTC全渠道销售额数据零售药店渠道表现零售药店作为核心销售渠道，贡献了整体销售额的65%，同比增长显著，主要得益于终端铺货率提升和促销活动精准投放。电商平台增长迅猛电商渠道销售额占比提升至25%，通过直播带货、限时折扣等数字化营销手段，实现同比翻倍增长。基层医疗机构覆盖基层医疗机构渠道销售额占比10%，通过下沉市场拓展和学术推广，逐步提升终端渗透率。新兴渠道探索社区团购和自动售药机等新兴渠道初显成效，虽占比不足5%，但增速超过行业平均水平。

区域市场贡献度排名华东地区凭借高消费能力和完善的渠道网络，贡献了总销售额的35%，核心城市如上海、杭州表现尤为突出。华东区域领跑全国华南区域占比28%，广东、福建等省份通过连锁药店合作和品牌推广，实现稳定增长。中西部区域合计占比17%，受限于渠道覆盖不足和消费习惯差异，需针对性制定市场开发策略。华南区域稳健增长华北区域占比20%，北京、天津等市场通过终端陈列优化和店员培训，逐步缩小与头部区域差距。华北区域潜力释西部区域需加强

重点单品增长突破点感冒灵系列产品维生素矿物质补充剂肠胃类产品线外用药膏类产品通过季节性营销和家庭装推广，销售额同比增长40%，成为拉动整体增长的核心单品。针对消化不良和肠胃不适的细分需求，推出组合套装和疗程优惠，实现25%的销售提升。借助健康消费趋势，联合KOL进行科普推广，年轻消费者占比显著提高，增速达35%。通过药店终端陈列优化和店员推荐话术培训，解决消费者购买痛点，销售额同比增长18%。

03市场推广成效

终端动销活动执行效果活动覆盖范围与参与度终端动销活动在全国范围内覆盖超过5000家重点连锁药店，平均单店客流量提升30%，活动期间产品销量同比增长45%，显著提升了品牌曝光率与消费者触达效率。促销策略优化通过“满赠+抽奖”组合促销模式，有效刺激消费者购买意愿，赠品兑换率达78%，抽奖参与人数突破10万人次，成功将短期促销转化为长期用户黏性。终端陈列标准化统一设计并落地执行黄金陈列位标准，配合POP海报与货架贴，产品终端可见度提升50%，直接推动冲动消费比例增长22%。

消费者教育项目反馈健康讲座与义诊活动联合三甲医院专家开展线下健康讲座200余场，累计参与消费者超1.5万人，现场咨询转化率高达65%，后续复购率提升40%，显著增强消费者对产品功效的信任度。社群运营成效建立2000+个消费者社群，定期推送用药答疑与健康贴士，社群活跃度维持在80%以上，直接带动社群专属SKU销量增长28%。科普内容传播通过短视频、图文手册等形式发布“家庭常备药指南”系列内容，全网阅读量突破500万次，用户互动率提升35%，有效普及了科学用药知识并强化品牌专业形象。

新媒体矩阵运营成果抖音、小红书、微信公众号等平台粉丝总量突破150万，月度内容曝光量超2000万次，其中抖音单条爆款视频播放量达300万，转化率较基准线提升50%。多平台账号协同增长KOL/KOC合作效果私域流量转化签约垂直领域达人50名，产出测评与种草内容120篇，总互动量超80万次，合作产品线销售额环比增长60%，ROI达到行业领先水平。通过企业微信沉淀精准用户20万，结合个性化推荐与限时优惠，私域用户复购率较公域用户高出45%，客单价提升33%。

04渠道建设进展

连锁药店深度覆盖精细化合作模式与全国TOP50连锁药店建立战略合作关系，通过定制化产品组合、联合促销活动及店员