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企业产品质量终身担责承诺书(6篇)

企业产品质量终身担责承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于产品质量对企业声誉、消费者权益及市场秩序的重要意义，承诺方基于诚信原则与法律要求，作出如下承诺：

1.承诺内容

承诺方对其生产、销售的产品承担终身质量责任。具体包括但不限于：保证产品在设计、原材料采购、生产制造、包装运输等环节符合国家及行业相关标准；对产品存在缺陷或潜在风险，及时采取召回、维修或更换等措施；建立完善的产品质量追溯体系，保证问题产品可追溯至源头。承诺方承诺对产品全生命周期内的质量风险承担无过错责任，包括因产品缺陷导致的消费者人身伤害、财产损失及社会公共利益受损等情形。

2.执行规范

承诺方将遵循以下执行规范：

（1）产品标准：所有产品必须符合《_________产品质量法》及相关强制性标准，并提供完整的质量证明文件；

（2）质量监控：建立覆盖原材料、半成品、成品的全流程质量检测机制，每月开展内部质量审查，并委托第三方机构进行年度独立评估；

（3）缺陷管理：设立产品缺陷应急响应机制，缺陷率超过__________%的品类须在__________日内启动整改，并定期向监管机构报告；

（4）信息公开：通过官网、产品铭牌等方式公示产品关键质量参数及追溯代码，保证消费者可查询生产批次、检测报告等信息。

3.评估机制

承诺方的质量责任履行情况将纳入以下评估体系：

（1）内部考核：质量责任由__________部门牵头，每月对生产、技术、销售等部门进行评分，权重分别为__________%、__________%、__________%；

（2）外部监督：监管部门有权对承诺方的质量体系进行突击检查，检查结果将直接影响年度评优资格；

（3）指标绑定：__________项指标纳入年度考核，考核结果与高管薪酬、企业信用评级直接挂钩。对存在重大质量的，承诺方将承担行政罚款、民事赔偿及刑事责任。

4.生效与调整

本承诺自签署之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺每__________年进行一次制度复核，根据法律法规变化或行业标准更新及时调整质量责任条款。任何调整须经董事会（或合伙人）决议，并以书面形式报备相关监管机构。若承诺方发生合并、分立等主体变更，继受主体必须承继原质量责任。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

企业产品质量终身担责承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1制定目的

为规范企业产品质量管理，明确产品质量责任，保障消费者合法权益，维护市场秩序，根据国家相关法律法规及政策要求，特制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于本企业生产、销售的所有产品，包括但不限于原材料、半成品、成品以及相关服务。本企业承诺对其提供的产品质量终身负责，保证产品符合国家及行业质量标准。

2.核心承诺

2.1禁止行为

本企业承诺禁止以下行为：

（1）生产、销售不符合国家质量标准的产品；

（2）伪造、篡改产品质量检验报告、合格证明等相关文件；

（3）隐瞒产品存在的质量缺陷，欺骗消费者；

（4）对产品进行虚假宣传，误导消费者；

（5）拒绝承担产品质量责任，逃避消费者索赔。

2.2强制要求

本企业承诺严格遵守以下要求：

（1）建立健全产品质量管理体系，保证产品质量符合国家标准、行业标准及企业内部标准；

（2）加强产品质量检验，保证产品出厂合格率100%;

（3）对产品进行全程追溯，保证产品质量问题可追溯、可召回；

（4）设立产品质量问题处理机制，及时处理消费者投诉，解决产品质量问题；

（5）定期开展产品质量自查，发觉问题及时整改，保证产品质量持续改进。

3.实施机制

3.1监督主体

本企业承诺接受__________部门及社会公众的监督，并积极配合相关部门的监督检查。__________部门负责日常监督检查。

3.2检查频次

本企业承诺每月至少开展一次内部产品质量检查，每季度至少接受一次__________部门的外部产品质量检查。检查内容包括产品质量、质量管理体系、质量记录等方面。

4.法律责任

4.1违约情形

本企业若违反本承诺书中的任何一项承诺，均视为违约行为。违约情形包括但不限于：

（1）生产、销售不符合国家质量标准的产品；

（2）伪造、篡改产品质量检验报告、合格证明等相关文件；

（3）隐瞒产品存在的质量缺陷，欺骗消费者；

（4）对产品进行虚假宣传，误导消费者；

（5）拒绝承担产品质量责任，逃避消费者索赔。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________