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2025年金融风险管理师操作风险管理与信息安全专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在操作风险管理中，以下哪项属于“人员”因素导致的操作风险？

A、系统故障导致交易中断

B、员工故意泄露客户信息

C、自然灾害导致营业网点损毁

D、监管政策变更影响业务流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。操作风险的人员因素包括员工欺诈、失误、不道德行为等。B选项属于员工故意行为，符合人员因素定义。A属于系统因素，C属于外部事件，D属于外部环境变化。知识点：操作风险分类（人员、系统、流程、外部事件）。易错点：容易将外部事件（

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