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2025国考珠海市民政事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分）

要求：仔细阅读给定材料，准确、全面地概括珠海市在推进“智慧养老”建设中面临的挑战和问题。

材料片段1：

珠海市某街道“智慧养老”平台自2023年上线以来，覆盖辖区60岁以上老人约2万人。然而，部分老人因年龄较大、文化程度不高，对智能设备操作存在困难，平台使用率仅为45%。社区工作人员反映，现有平台界面复杂，缺乏简易模式，导致不少老人“会用但不愿用”。

材料片段2：

某社区尝试引入“一键呼叫”设备，但实际使用中，部分老人因担心误触或费用问题，未主动激活功能。此外，平台数据更新不及时，部分老人的健康档案未纳入系统，影响精准服务。

材料片段3：

珠海市某养老院反映，智慧养老系统与医保、社保系统尚未完全打通，导致老人就医、结算时需重复提交信息。同时，基层网格员数量不足，难以对平台使用情况进行实时指导。

材料片段4：

某调研报告指出，珠海市智慧养老资源分布不均，中心城区平台功能完善，但偏远区域服务空白。部分老人对“智慧养老”存在认知偏差，认为其“冷冰冰”缺乏人情味。

要求：

1.概括珠海市“智慧养老”建设中面临的主要问题。（10分）

2.总结导致上述问题的原因。（10分）

3.提炼珠海市优化“智慧养老”服务的具体方向。（10分）

第二题（提出对策题·2题·每题15分）

要求：针对第一题中概括的珠海市“智慧养老”建设问题，结合实际，提出切实可行的解决措施。

题目1：

请针对“智慧养老”平台使用率低、老人操作困难的问题，提出具体改进措施。（15分）

题目2：

请就“智慧养老”资源分布不均、基层服务能力不足的问题，提出系统性解决方案。（15分）

第三题（综合分析题·1题·20分）

要求：阅读给定材料，结合自身理解，分析“智慧养老”建设中“科技”与“人文”的关系，并阐述如何在珠海市实践中实现二者平衡。

材料片段5：

某专家指出：“智慧养老”的核心是服务老人，而非技术堆砌。若过度依赖智能设备，可能忽视老人的情感需求。珠海市某社区通过“科技+社工”模式，组织志愿者手把手教老人使用平台，效果显著。

材料片段6：

珠海市某街道试点“AI陪护”机器人，但部分老人反映，机器人无法替代真人陪伴，甚至产生孤独感。社区随后增设“人文关怀”服务，如定期组织文娱活动，老人满意度提升。

要求：

1.分析“智慧养老”建设中“科技”与“人文”的辩证关系。（10分）

2.结合珠海市实际，提出实现科技与人文化服务相结合的具体建议。（10分）

第四题（应用文写作题·1题·25分）

要求：假设你是一名珠海市民政局工作人员，需撰写一份面向全市社区的《关于开展“智慧养老”使用培训活动的通知》。

要求：

1.符合公文格式要求；

2.内容具体，指导性强；

3.字数不少于500字。

第五题（文章论述题·1题·30分）

要求：结合给定材料和社会实际，自选角度，自拟题目，撰写一篇不少于800字的文章。

材料片段7：

珠海市作为经济特区，老龄化程度较高，2023年60岁以上老人占比达23%。市民政局表示，未来将推动“智慧养老”与“居家社区机构相协调”体系建设，打造“15分钟养老服务圈”。

材料片段8：

某学者提出：“智慧养老”是未来趋势，但需避免‘数字鸿沟’加剧社会不公。珠海市某村通过“传统服务+智能服务”模式，确保老人“愿用”“能用”“好用”。

要求：

自选角度，自拟题目，结合实际，撰写文章。

参考答案及解析

第一题（归纳概括题）

1.珠海市“智慧养老”建设面临的主要问题（10分）

答：

（1）老人使用率低：因操作复杂、界面不友好，部分老人不愿使用平台；

（2）功能不完善：部分老人健康档案未纳入系统，数据更新不及时；

（3）资源分布不均：中心城区服务完善，偏远区域存在空白；

（4）基层服务能力不足：网格员数量少，难以提供实时指导；

（5）认知偏差：部分老人认为“智慧养老”缺乏人情味。

解析：

问题概括需紧扣材料，分点列出，避免主观臆断。材料片段1、2、4直接反映使用率低、功能缺陷、认知偏差；片段3、4涉及资源不均、基层能力不足。

2.导致上述问题的原因（10分）

答：

（1）技术设计脱离实际：平台界面复杂，未考虑老人群体需求；

（2）政策协同不足：智慧养老系统与医保、社保未打通，数据孤岛现象明显；

（3）基层投入不足：网格员数量少，培训不到位，导致服务缺位；

（4）宣传引导不足：部分老人对“智慧养老”存在误解，缺乏信任；

（5）资源分配机制不完善：城乡、区域间服务标准不一。

解析：

原因分析需从技术、政策、资源、宣传等多维度展开，材料片段2、3、4均体现政策协同不足、资源分配不均等问题。

3.优化“智慧养老”服务的具体方向（10分）

答：