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电商平台运营合约范本

前言

本合约范本旨在为电商平台运营合作双方提供一套相对完整、专业且具有实操性的参考框架。鉴于电商行业的快速发展与模式创新，合作双方在实际应用中，应根据具体合作模式、平台特性、业务范围及法律法规要求，对本范本进行相应调整与完善，必要时建议咨询专业法律人士的意见。本范本力求平衡合作双方的权利与义务，促进合作的顺利进行与共同发展。

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电商平台运营合作合约

合同编号：[请自行填写]

甲方（委托方）：[公司全称/个人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[请自行填写]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[请自行填写]

电子邮箱：[请自行填写]

乙方（受托方/运营方）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[请自行填写]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[请自行填写]

电子邮箱：[请自行填写]

鉴于：

1.甲方拥有[品牌名称]品牌及相关产品/服务的合法经营权，并希望通过电商平台拓展销售渠道，提升品牌影响力。

2.乙方是一家专业从事电商平台运营的公司，具备丰富的电商运营经验、专业的运营团队及相应的技术支持能力，能够为甲方提供电商平台店铺的整体运营服务。

3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方运营其电商平台店铺事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作内容与范围

1.2合作店铺：指甲方在上述合作平台开设的官方店铺/授权店铺，店铺名称为：[店铺名称，如有多个请分别列出或附页说明]。

1.3运营服务内容：乙方接受甲方委托，在本合同约定范围内，为甲方合作店铺提供以下运营服务（可根据实际情况勾选或补充，详细服务标准可作为附件）：

(1)店铺整体规划与定位；

(2)店铺视觉设计与优化（包括但不限于店铺首页、详情页、活动页等）；

(3)产品管理（包括但不限于产品上下架、标题优化、类目优化、SKU管理等）；

(4)营销推广（包括但不限于平台活动报名与策划、站内推广工具操作、内容营销、社群运营等）；

(5)客户服务（包括但不限于售前咨询、售中跟进、售后服务、评价管理等，具体服务时段与标准另行约定）；

(6)数据分析与优化（包括但不限于销售数据、流量数据、用户行为数据等分析，并提供优化建议）；

(7)[其他双方约定的服务内容]。

1.4服务期限：本合同运营服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]个月/年。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定，及时向乙方提供开展运营服务所必需的资料、信息及授权，包括但不限于品牌授权文件、产品资料（图片、参数、价格等）、店铺账号密码（如需）、企业资质文件等，并对所提供资料的真实性、合法性、完整性负责。

(2)负责合作店铺的产品供应、仓储物流、售后服务中的产品质量问题处理及相关成本（除非双方另有约定）。

(3)有权对乙方的运营服务过程进行合理监督、检查，并要求乙方定期（如每周/每月）提供运营报告。

(4)按照本合同约定，及时足额向乙方支付运营服务费用。

(5)对于乙方提出的运营策略、营销方案等，甲方应在合理期限内予以审核并反馈意见，逾期未反馈视为同意（具体审核期限可另行约定）。

(6)保守乙方的商业秘密，不得向任何第三方泄露乙方的运营方案、数据、技术等未公开信息。

(7)遵守各合作平台的规则，配合乙方处理因甲方原因导致的平台处罚或纠纷。

2.2乙方的权利与义务：

(1)按照本合同约定及双方确认的运营计划，勤勉尽责地为甲方提供运营服务，努力提升店铺业绩与品牌形象。

(2)建立专业的运营团队，指定项目负责人及对接人员，确保服务的稳定性与连续性。

(3)定期向甲方汇报店铺运营情况，提交运营数据报告，并根据数据分析结果，向甲方提出合理化运营建议。

(4)严格遵守国家法律法规、各合作平台的规则及本合同约定，不得进行任何违规操作，如刷单、虚假宣传等，否则由此造成的一切损失由乙方承担。

(5)妥善保管甲方提供的账号密码及相关商业信息，不得用于本合同约定以外的其他目的，不得向任何第三方泄露（除为履行本合同义务所必需的人员外）。

(6)在运营过程中，如涉及需要甲方确认的重大事项（如重大营销活动方案、超出约定范围的费用支出等），应及时书面通知甲方并获得甲方确认后方可执行。

(7)有权按照本合同约定，向甲方收取运营服务费用。

第三条费用与支付

3.1运营服务费用构成：双方约定，甲方应向乙方支付的运营服务费用包括以下[可多选并明确]：

(1)基础服务费：人民币[]元/月（大写：[]）。

(2)业绩提成：以合作店铺每月实际销售额（GMV）为基数，按[]