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卓越品质未来愿景责任书范文5篇

卓越品质未来愿景责任书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据本责任书承诺方对卓越品质的追求，为明确责任，规范行为，特制定本责任书。

一、承诺内容

1.承诺事项

承诺方承诺严格遵守国家法律法规及相关行业标准，全面实施执行卓越品质管理体系标准，持续提升产品或服务质量。具体包括但不限于：建立完善的质量管理制度，明确各岗位职责及操作规范；定期开展质量培训，提升全员质量意识和技能水平；加强供应商管理，保证原材料及零部件质量符合要求；实施全过程质量控制，从产品设计、生产、检验到售后服务各环节严格把关；建立客户反馈机制，及时响应并解决客户投诉，不断提升客户满意度；积极开展技术创新，持续改进产品或服务功能，增强市场竞争力。

2.实施标准

承诺方承诺按照以下标准实施卓越品质管理工作：质量管理体系标准，如ISO9001等；产品或服务相关行业标准及国家标准；企业内部制定的各项质量管理制度及操作规程。承诺方将建立质量目标体系，设定明确的年度质量目标，并将质量目标分解至各部门及岗位，保证人人有责，人人参与。承诺方将定期对质量管理体系进行内部审核，发觉问题及时整改，保证持续符合标准要求。承诺方将积极采用先进的质量管理方法和工具，如六西格玛、精益生产等，不断提升质量管理水平。

3.监督考核

承诺方承诺建立完善的监督考核机制，保证卓越品质管理工作有效实施。具体措施包括：设立专职质量管理人员，负责日常质量监督工作；定期开展质量检查，对产品或服务质量进行全面评估；建立质量奖惩制度，对在卓越品质管理工作中表现突出的部门及个人给予奖励，对违反规定的部门及个人进行处罚；将卓越品质管理工作纳入年度绩效考核，与员工薪酬及晋升挂钩。承诺方将定期邀请第三方机构进行质量管理体系认证，以客观评估质量管理水平。__________项指标纳入年度考核，保证各项承诺事项落到实处。

4.生效变更

本责任书自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺严格遵守本责任书各项条款，如有违反，将承担相应法律责任。在执行过程中，如遇国家法律法规或行业标准调整，承诺方将及时修订本责任书，保证持续符合法律法规及标准要求。承诺方承诺每年对本责任书执行情况进行评估，并根据实际情况提出改进措施，保证卓越品质管理工作持续改进。如需变更本责任书内容，需经双方协商一致，并签署书面补充协议。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

卓越品质未来愿景责任书篇2

承诺书编号：__________。

1.术语定义

1.1本承诺书所指的“卓越品质未来愿景”系指承诺人为实现产品及服务在全生命周期内持续满足或超越客户期望及行业领先标准所设定的战略目标。

1.2“承诺方”指本承诺书签署主体及其依法依规设立的全资、控股或实际控制的企业实体。

1.3“产品”指承诺方设计、生产、销售或提供的任何有形或无形物品、服务或系统。

1.4“服务”指承诺方向客户提供的与产品相关的安装、维护、咨询或其他支持性活动。

1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

1.6“行业基准”指承诺方所处行业普遍接受的关于质量、功能、安全及环保等方面的标准或规范。

1.7“客户反馈”指通过正式渠道收集的客户对产品或服务的意见、建议或投诉。

2.承诺范畴

2.1实施主体

承诺方及其所有参与产品研发、生产、采购、检验、销售及服务的部门、子公司及相关第三方供应商、合作伙伴均须严格遵守本承诺书各项条款。

2.2实施对象

本承诺书覆盖承诺方当前及未来所有面向市场销售的产品系列、服务项目及业务领域，包括但不限于新开发业务和跨地域运营。

2.3实施标准

承诺方承诺，其产品及服务的质量标准将不低于行业基准，并持续向国际先进水平靠拢。具体标准包括但不限于：

（1）设计阶段：采用前瞻性设计理念，保证产品功能完善、结构合理、易于维护，预留适当的技术升级空间。

（2）采购阶段：建立严格的供应商准入及评估机制，优先选择具备相似质量理念和能力的供应商，并对其履约能力进行持续监督。

（3）生产阶段：推行精益生产管理模式，强化过程质量控制，保证每一环节符合既定工艺标准及作业规范。

（4）检验阶段：实施全流程多节点检验制度，运用先进检测设备和技术，对产品进行严格测试，保证出厂产品零缺陷。

（5）服务阶段：建立标准化、规范化的服务体系，提供及时、专业、有效的售后支持，包括但不限于故障诊断、维修更换及用户培训。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方承诺将逐年增加对卓越品质提升相关的资金投