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在线交易服务条款和条件协议

合同编号：_______

甲方（服务商名称）：____________________

乙方（用户名称）：____________________

第一章定义与解释

1.1定义

1.1.1“本协议”指《在线交易服务条款和条件协议》。

1.1.2“甲方”指提供在线交易服务的服务商。

1.1.3“乙方”指使用甲方提供的在线交易服务的用户。

1.1.4“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的在线交易相关服务。

1.1.5“网站”指甲方运营的在线交易平台。

1.1.6“交易”指乙方在网站上进行的商品或服务的买卖行为。

1.2解释

1.2.1本协议中使用的词语，除非上下文另有要求，其含义

“包括”及类似词语意味着“包括但不限于”；

“本协议”包括所有附件、补充协议和修订版本；

“书面形式”包括但不限于信件、邮件、传真或甲方确认的其他电子通讯方式。

第二章服务描述

2.1服务内容

甲方将通过网站向乙方提供以下服务：

2.1.1商品或服务的展示与检索；

2.1.2用户注册、登录及个人信息管理；

2.1.3交易信息的发布与查询；

2.1.4支付结算服务；

2.1.5交易安全保障措施；

2.1.6客户服务与技术支持。

2.2服务标准

甲方保证提供的服务符合以下标准：

2.2.1服务内容真实、准确、完整；

2.2.2网站运行稳定，无故意中断服务的行为；

2.2.3提供的支付结算服务安全可靠；

2.2.4客户服务及时响应，解决用户问题。

第三章用户注册与账户管理

3.1用户注册

3.1.1乙方须注册成为网站用户，方可使用本协议项下的服务。

3.1.2乙方在注册时需提供真实、准确、完整的个人信息，并保证所提供的个人信息最新、最准确。

3.2账户管理

3.2.1乙方应对其账户信息保密，不得泄露给他人。

3.2.2乙方对账户下的一切活动承担法律责任。

3.2.3如乙方发觉账户被他人非法使用，应及时通知甲方。

第四章交易规则

4.1交易流程

4.1.1乙方在网站上浏览商品或服务信息；

4.1.2乙方选择商品或服务并提交订单；

4.1.3甲方审核订单并确认交易；

4.1.4乙方完成支付；

4.1.5甲方将商品或服务交付乙方或第三方物流。

4.2交易保障

4.2.1甲方提供交易保障措施，包括但不限于交易资金托管、虚假交易举报等；

4.2.2甲方对乙方在交易过程中产生的争议提供调解服务。

第五章支付方式

5.1支付方式

甲方提供多种支付方式供乙方选择，包括但不限于以下方式：

5.1.1银行卡支付；

5.1.2；

5.1.3支付；

5.1.4其他第三方支付平台。

5.2支付安全

5.2.1甲方保证支付过程的安全性和保密性；

5.2.2甲方对支付过程中产生的所有信息负有保密义务；

5.2.3乙方应保证支付信息的准确性，如因信息错误导致交易失败，甲方不承担责任。

第六章物流与配送

6.1物流服务

6.1.1甲方将提供第三方物流服务，保证商品及时、安全地送达乙方。

6.1.2甲方将指定物流服务商，并与其签订服务协议，保证服务质量。

6.2配送时间

6.2.1物流服务商将根据商品类型、地区等因素，向乙方提供预计的配送时间。

6.2.2在正常情况下，甲方承诺商品将在订单确认后的57个工作日内送达乙方指定地址。

6.3配送费用

6.3.1配送费用将根据商品重量、体积、目的地区等因素计算。

6.3.2甲方将向乙方明确配送费用，并在订单确认时告知乙方。

6.4配送验收

6.4.1乙方在收到商品时应立即检查商品是否完好无损。

6.4.2如发觉商品存在破损、短缺等问题，乙方应及时与甲方联系。

第七章退换货政策

7.1退换货条件

7.1.1乙方在收货后7日内，如商品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

7.1.2退换货商品需保持原包装、原标签、原标签纸等完好。

7.2退换货流程

7.2.1乙方需通过网站或客服渠道提出退换货申请。

7.2.2甲方收到申请后，将安排物流服务商上门取货。

7.2.3退换货商品经甲方检验合格后，将按照原支付方式退还乙方款项。

7.3退换货责任

7.3.1如因商品质量问题导致退换货，甲方承担退换货责任。

7.3.2如因乙方原因导致退换货，乙方承担退换货责任。

第八章信息保护与隐私政策

8.1信息保护

8.1.1甲方承诺对乙方提供的信息进行严格保密。

8.1.2甲方将采取技术和管理措施，防止乙方信息泄露、篡改或损坏。

8.2隐私政策

8.2.1甲方将根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定并实施隐私政策。

8.2.2甲方将尊重乙方的隐私权，未