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2025年超星尔雅学习通《市场营销策略与实践》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道建设

D.促销活动

答案：D

解析：市场营销的核心是促销活动，通过有效的促销手段将产品或服务的信息传递给目标客户，激发客户的购买欲望，从而实现销售目标。产品开发、价格制定和渠道建设都是市场营销的重要组成部分，但它们都是为了更好地进行促销活动而服务的。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高市场占有率

D.满足不同客户需求

答案：D

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场，从而更好地满足不同客户的需求。通过市场细分，企业可以针对不同子市场制定差异化的营销策略，提高营销效果。

3.品牌忠诚度的主要表现为（）

A.客户重复购买

B.客户推荐给他人

C.客户对价格的敏感度低

D.客户对产品的依赖性强

答案：B

解析：品牌忠诚度的主要表现是客户愿意推荐给他人，这意味着客户对品牌有较高的认可度和信任度。客户重复购买和客户对产品的依赖性强也是品牌忠诚度的表现，但客户推荐给他人更能体现品牌忠诚度的深度和广度。客户对价格的敏感度低并不是品牌忠诚度的表现，而是客户对产品价值的认可。

4.竞争导向定价法的主要依据是（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手价格

D.政府政策

答案：C

解析：竞争导向定价法的主要依据是竞争对手价格，企业根据竞争对手的价格来制定自己的价格策略，以保持竞争优势。成本、市场需求和政府政策都是影响定价的因素，但它们不是竞争导向定价法的主要依据。

5.公关活动的核心是（）

A.新闻发布会

B.广告宣传

C.危机管理

D.媒体关系

答案：D

解析：公关活动的核心是媒体关系，通过建立良好的媒体关系，企业可以有效地传递信息，提高品牌知名度和美誉度。新闻发布会、广告宣传和危机管理都是公关活动的重要手段，但它们都是为了更好地维护媒体关系而服务的。

6.网络营销的主要优势是（）

A.成本低

B.互动性强

C.覆盖面广

D.以上都是

答案：D

解析：网络营销的主要优势是成本低、互动性强、覆盖面广。通过网络营销，企业可以以较低的成本将产品或服务的信息传递给广泛的客户群体，同时还可以与客户进行实时互动，提高客户满意度和忠诚度。

7.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是了解市场需求、分析竞争对手、评估营销效果。通过市场调研，企业可以全面了解市场状况，为制定营销策略提供依据。了解市场需求、分析竞争对手和评估营销效果都是市场调研的重要目的，它们相互关联，共同构成市场调研的核心内容。

8.营销组合的“4P”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、渠道、过程

D.产品、价格、渠道、产品

答案：A

解析：营销组合的“4P”是指产品、价格、渠道、促销。这四个要素是企业制定营销策略的基本框架，通过合理配置这四个要素，企业可以更好地满足客户需求，实现营销目标。

9.服务营销的特殊性主要体现在（）

A.产品的无形性

B.服务的不可分离性

C.服务的易逝性

D.以上都是

答案：D

解析：服务营销的特殊性主要体现在产品的无形性、服务的不可分离性和服务的易逝性。服务的无形性使得客户在购买前难以评估服务质量，服务的不可分离性使得生产过程和消费过程同时进行，服务的易逝性使得服务无法储存。这些特殊性使得服务营销与产品营销有很大的区别，需要企业采用不同的营销策略。

10.修改市场营销计划的制定步骤主要包括（）

A.市场分析、目标制定、策略制定、计划实施、效果评估

B.市场分析、目标制定、策略制定、计划实施

C.市场分析、目标制定、策略制定、效果评估

D.目标制定、策略制定、计划实施、效果评估

答案：A

解析：市场营销计划的制定步骤主要包括市场分析、目标制定、策略制定、计划实施、效果评估。首先，企业需要进行市场分析，了解市场状况和客户需求。其次，根据市场分析结果制定营销目标。然后，制定实现目标的营销策略。接下来，制定具体的计划并实施。最后，对营销效果进行评估，以便及时调整营销策略。

11.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高市场占有率

D.满足不同客户需求

答案：D

解析：市场细分的主要目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场，从而更好地满足不同客户的需求。通过市场细分，企业可以针对不同