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2025年超星尔雅学习通《移动应用用户研究案例探讨》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在移动应用用户研究中，定性研究方法的主要目的是（）

A.获取大规模用户行为数据

B.了解用户深层次的需求和动机

C.测试应用的性能和稳定性

D.比较不同用户群体的使用差异

答案：B

解析：定性研究方法侧重于探索和理解用户的感受、想法和行为背后的原因。通过访谈、焦点小组等手段，研究者可以深入了解用户的需求和动机，为产品设计和改进提供有价值的参考。定量研究方法则更注重数据的收集和分析，以获取大规模用户行为数据。

2.用户调研中，问卷调查的主要优点是（）

A.可以深入挖掘用户情感

B.成本较低，覆盖面广

C.可以实时观察用户行为

D.结果具有较高的客观性

答案：B

解析：问卷调查是一种成本较低、覆盖面广的用户调研方法。通过设计标准化的问卷，可以快速收集大量用户的数据，了解用户的特征、需求和偏好。虽然问卷调查可能无法深入挖掘用户情感，但可以通过设计合理的题目来获取较为客观的用户反馈。

3.在移动应用用户研究中，用户画像的主要作用是（）

A.描述用户的统计学特征

B.指导产品功能的设计

C.评估应用的市场潜力

D.分析用户的行为路径

答案：B

解析：用户画像是一种描述目标用户特征的工具，通过构建用户画像，可以帮助产品团队更好地理解用户的需求和偏好，从而指导产品功能的设计和优化。用户画像可以包括用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好等多方面的信息，为产品设计提供参考。

4.A/B测试在移动应用用户研究中的应用主要是为了（）

A.评估不同版本的应用性能

B.比较不同设计方案的优劣

C.分析用户流失的原因

D.了解用户的使用习惯

答案：B

解析：A/B测试是一种通过对比不同版本的应用或设计方案，来评估哪种方案更受用户欢迎的方法。通过A/B测试，可以比较不同设计方案的优劣，从而为产品优化提供依据。A/B测试通常涉及将用户随机分配到不同的组别，分别使用不同的版本或方案，然后对比两组用户的行为数据，如点击率、转化率等。

5.在移动应用用户研究中，用户访谈的主要缺点是（）

A.可以获取深入的用户反馈

B.成本较高，覆盖面窄

C.结果具有较高的客观性

D.可以实时观察用户行为

答案：B

解析：用户访谈是一种深入了解用户需求和动机的方法，但它的主要缺点是成本较高，且覆盖面较窄。由于用户访谈通常需要与用户进行一对一的交流，因此需要投入较多的人力和时间资源。此外，用户访谈的结果可能受到访谈者主观因素的影响，因此结果的客观性可能不如问卷调查。

6.在移动应用用户研究中，用户行为数据分析的主要目的是（）

A.了解用户的统计学特征

B.评估应用的市场潜力

C.发现用户的使用模式和偏好

D.评估应用的安全性

答案：C

解析：用户行为数据分析是一种通过分析用户在应用中的行为数据，来了解用户的使用模式和偏好的方法。通过分析用户的行为数据，可以发现用户的使用习惯、偏好和需求，从而为产品设计和优化提供依据。用户行为数据分析可以包括用户的点击率、停留时间、转化率等多个指标。

7.在移动应用用户研究中，焦点小组的主要目的是（）

A.收集用户的定量数据

B.探索用户的需求和动机

C.评估应用的市场潜力

D.分析用户的行为路径

答案：B

解析：焦点小组是一种通过组织一组用户进行讨论，来探索用户的需求和动机的方法。通过焦点小组，可以深入了解用户对产品的看法、建议和期望，从而为产品设计和改进提供参考。焦点小组通常由6-10名用户组成，由主持人引导讨论，讨论的内容可以包括用户的使用体验、需求、偏好等。

8.在移动应用用户研究中，可用性测试的主要目的是（）

A.评估应用的市场潜力

B.收集用户的定量数据

C.发现应用的设计问题

D.分析用户的行为路径

答案：C

解析：可用性测试是一种通过观察用户使用应用的过程，来发现应用设计问题的方法。通过可用性测试，可以了解用户在使用应用时的困难、问题和需求，从而为产品设计和优化提供依据。可用性测试通常涉及将用户分配到不同的任务，观察用户完成任务的过程，并记录用户的行为和反馈。

9.在移动应用用户研究中，用户调研报告的主要目的是（）

A.收集用户的定量数据

B.展示用户调研的过程和方法

C.提供产品设计和改进的建议

D.评估应用的市场潜力

答案：C

解析：用户调研报告是一种通过整理和分析用户调研数据，来提供产品设计和改进建议的文档。通过用户调研报告，可以向产品团队展示用户的需求、偏好和问题，从而为产品设计和优化提供依据。用户调研报告通常包括用户调研的目的、方法、结果和建议等内容。