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2025国考重庆市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）

重庆市某区近年来大力推进社区治理现代化，探索形成“网格化+信息化”管理模式，但实践中仍存在居民参与度低、服务响应慢、资源整合不充分等问题。请根据给定材料，概括该区社区管理中面临的主要问题及其表现，字数不少于300字。

答案

该区社区管理中面临的主要问题及其表现如下：

一是居民参与度低。部分居民对社区事务漠不关心，参与率不足20%，导致决策缺乏民意基础；二是服务响应慢。网格员职责范围模糊，响应机制不健全，平均响应时长超过3小时；三是资源整合不充分。社区内各类资源（如志愿者、社会组织、企业）未形成联动机制，存在重复服务或服务空白现象；四是信息化建设滞后。部分老旧社区系统接入率不足50%，数据共享壁垒严重，影响管理效率；五是专业人才短缺。社区工作者年龄结构老化，35岁以下人员占比不足15%，难以适应现代化管理需求。

解析

问题概括需紧扣材料，避免主观臆断。作答时需分类归纳，如“居民参与度低”可结合具体数据，体现客观性；问题表现需具体化，如“服务响应慢”可关联案例，增强说服力。

2.题目（15分）

重庆市某街道开展“智慧社区”建设，收集到居民关于垃圾分类、停车管理、养老服务的意见建议。请根据给定材料，归纳居民反映集中的3个方面问题，并分别说明其具体表现，字数不少于350字。

答案

居民反映集中的3个方面问题及表现如下：

一是垃圾分类执行难。部分居民分类意识薄弱，厨余垃圾混投率达40%；二是停车管理混乱。老旧小区停车位缺口超50%，乱停放现象普遍，导致消防通道被占；三是养老服务供需矛盾。社区日间照料中心覆盖面不足30%，高龄独居老人照护服务缺失。具体表现为：分类设施不足、宣传力度不够；停车收费机制不透明，居民投诉集中；养老资源分配不均，服务能力不足。

解析

归纳概括需紧扣居民意见，避免泛泛而谈；分类需有逻辑性，如“垃圾分类”对应“设施”“意识”两方面表现，体现层次性。

3.题目（15分）

重庆市某区开展社区工作者能力测评，收集到关于政策理解、沟通协调、应急处置等方面的反馈。请根据给定材料，归纳测评中反映出的社区工作者能力短板，字数不少于300字。

答案

测评中反映出的社区工作者能力短板如下：

一是政策理解能力不足。部分工作者对最新政策（如“双减”政策延伸服务）掌握不牢，导致执行偏差；二是沟通协调能力欠缺。与居民、企业沟通时存在“一刀切”现象，引发矛盾；三是应急处置能力薄弱。面对突发事件（如疫情排查、邻里纠纷）时，流程不清晰、效率低。具体表现为：培训参与率不足30%，政策文件学习不深入；调解案例中，70%存在沟通方式单一问题；应急预案与实际脱节，演练效果差。

解析

短板归纳需结合测评数据，避免主观评价；分类需体现专业性，如“政策理解”对应“培训”“文件学习”等表现，增强针对性。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

4.题目（20分）

重庆市某区提出“社区微更新”工程，旨在通过老旧小区改造、功能空间优化提升居民生活品质。请根据给定材料，分析“社区微更新”的积极意义，并指出实施中可能面临的挑战，字数不少于400字。

答案

“社区微更新”的积极意义在于：

一是有助于提升居民生活品质。通过增设公共设施（如健身角、母婴室），满足多元化需求；二是促进社区融合。改造后的空间可成为居民交流平台，增强归属感；三是有利于城市更新。低成本改造避免大拆大建，符合重庆山地城市特点。

实施中可能面临的挑战：

一是资金来源不稳定。部分改造项目依赖财政拨款，市场化运作不足；二是居民需求差异大。年轻人与老年人对空间功能需求不同，难以兼顾；三是后期维护难。改造后设施损坏、清洁不及时等问题频发，责任主体不明确。

解析

分析题需分点展开，意义与挑战对应材料观点；挑战分析需结合重庆实际，如“山地城市特点”体现地域性。

5.题目（20分）

重庆市某街道推行“社区合伙人”制度，动员企业、社会组织参与社区服务。请根据给定材料，分析该制度的运行逻辑，并说明其在推广中需注意的问题，字数不少于400字。

答案

“社区合伙人”制度的运行逻辑在于：

一是资源互补。企业提供资金、技术，社区提供场地、人力，形成良性循环；二是多元参与。打破政府单中心格局，激发社会活力；三是精准服务。企业根据自身优势提供定制化服务（如企业员工参与志愿服务）。

推广中需注意的问题：

一是利益分配不均。部分企业“挂名”不实际投入，影响制度公信力；二是监管机制缺失。缺乏有效评估手段，难以确保服务质量；三是文化融合难。企业员工与社区居民存在观念差异，需加强培训。

解析

运行逻辑需体现制度设计原理，问题分析需结合案例，如“企业挂名”现象体现现实矛盾。

三、提出对策