2025年销售能力培训测试卷.docx

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2025年销售能力培训测试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题2分,共20分)

1.在销售过程中,与潜在客户建立初步信任和关系的关键环节是?

A.紧急需求挖掘

B.产品功能演示

C.有效提问与倾听

D.迅速报价

2.下列哪种沟通方式最有利于建立长期的客户关系?

A.正式书面报告

B.电话推销

C.面对面深入交流

D.社交媒体群发

3.当客户对产品价格表示异议时,销售人员应首先?

A.立即降价

B.强调产品的高性价比

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