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2025年超星尔雅学习通《现代营销理论》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.现代营销理论的核心理念是（）

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以客户为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：现代营销理论强调以客户需求为导向，通过满足客户需求来创造价值，实现企业与客户的共赢。以产品、销售或利润为中心的理念已经无法适应现代市场竞争的要求。

2.4P营销组合中，不包含以下哪个要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.客户

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销策略框架。客户虽然重要，但不是4P组合的要素。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。企业规模通常不是市场细分的依据。

4.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌设计

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其中品牌忠诚度是品牌资产的核心和关键，它反映了消费者对品牌的信任和重复购买意愿。

5.整合营销传播的核心是（）

A.线上推广

B.线下推广

C.协调各种传播手段

D.降低传播成本

答案：C

解析：整合营销传播是指将各种传播工具和渠道进行协调和整合，以传递一致的品牌信息，从而提高传播效果。协调各种传播手段是整合营销传播的核心。

6.服务营销与产品营销最大的区别在于（）

A.产品具有无形性

B.顾客参与生产过程

C.产品易于储存

D.产品具有易逝性

答案：B

解析：服务营销与产品营销相比，最大的区别在于顾客参与生产过程。服务通常是生产和消费同时进行的，顾客往往需要直接参与服务过程。

7.网络营销的核心优势不包括（）

A.成本低

B.互动性强

C.传播范围广

D.交易过程复杂

答案：D

解析：网络营销具有成本低、互动性强、传播范围广等核心优势，能够帮助企业高效地开展营销活动。交易过程复杂不是网络营销的优势。

8.市场调研的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.制定营销策略

C.预测市场趋势

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是收集市场信息、制定营销策略和预测市场趋势，为企业的营销决策提供依据。

9.关系营销的核心思想是（）

A.一次性交易

B.建立长期关系

C.降低交易成本

D.提高市场占有率

答案：B

解析：关系营销强调与顾客建立长期、稳定、互利的合作关系，通过维护顾客关系来提高顾客满意度和忠诚度，实现企业的可持续发展。

10.修改绿色营销的核心是（）

A.提高产品价格

B.使用环保材料

C.满足消费者环保需求

D.加强政府监管

答案：C

解析：绿色营销是指企业在营销过程中，将环境保护和可持续发展理念融入其中，满足消费者对环保产品的需求。满足消费者环保需求是绿色营销的核心。

11.市场定位的主要目的是（）

A.找到最大的市场

B.确立产品在目标市场的独特地位

C.降低生产成本

D.增加产品销量

答案：B

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，有意识地塑造产品在目标消费者心目中的独特形象，从而确立产品在市场中的竞争地位。其核心目的是使产品在目标市场中具有鲜明的特色，区别于竞争对手的产品。

12.品牌延伸策略是指（）

A.开发全新品牌

B.在原有品牌下推出新产品

C.改变品牌定位

D.提高品牌知名度

答案：B

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称、标志或其他元素应用于新产品或新市场，利用现有品牌的影响力来促进新产品的销售。在原有品牌下推出新产品是品牌延伸策略的具体表现形式。

13.市场调查中，用于收集二手资料的方法不包括（）

A.查阅行业报告

B.进行消费者访谈

C.分析竞争对手数据

D.利用政府统计数据

答案：B

解析：市场调查中，收集二手资料的方法包括查阅行业报告、分析竞争对手数据、利用政府统计数据、企业内部数据等。消费者访谈属于收集一手资料的方法。

14.人员推销的特点不包括（）

A.互动性强

B.成本高

C.传播范围广

D.针对性强

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流、电话等方式，向潜在顾客介绍产品并促成交易。其特点包括互动性强、针对性强、成本高，但由于依赖销售人员，传播范围相对较窄。

15.营销组合策略中，不属于4