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软件开发技术支持免责合同

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第一章合同标的与范围

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方委托乙方提供的软件开发技术支持服务。

第二条技术支持范围

2.1乙方应根据甲方需求，提供软件开发过程中所需的技术支持，包括但不限于：

2.1.1软件开发过程中的技术咨询；

2.1.2软件调试与故障排除；

2.1.3系统优化与升级建议；

2.1.4代码审查与优化；

2.1.5技术文档编写与更新。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自双方签署之日起至_______年_______月_______日止。

第四条服务内容详细描述

4.1乙方应根据甲方提供的软件需求，进行技术调研与分析；

4.2乙方需对甲方提供的软件进行技术评估，并提出相应的技术支持方案；

4.3乙方需协助甲方解决软件开发过程中的技术难题；

4.4乙方需定期向甲方汇报工作进展，并提供阶段性成果报告；

4.5乙方需在合同约定的服务期限内，保证技术服务质量。

第五条保密条款

5.1双方对本合同内容以及技术服务过程中获取的任何技术资料、商业秘密、客户信息等负有保密义务；

5.2除法律法规要求或双方另有约定外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息；

5.3双方应采取必要的安全措施，保证保密信息的保密性。

第六章服务交付与验收

第六条服务交付

6.1乙方应按照合同约定的时间节点完成技术支持服务，并及时向甲方交付服务成果。

6.2乙方在完成技术服务后，应向甲方提供完整的交付资料，包括但不限于：

6.2.1技术文档；

6.2.2系统配置文件；

6.2.3调试报告；

6.2.4用户手册。

第七条验收标准

7.1甲方应根据乙方提供的交付资料和服务内容，按照以下标准进行验收：

7.1.1服务成果应符合合同约定的技术要求和质量标准；

7.1.2服务成果应完整、准确、清晰；

7.1.3服务成果应满足甲方实际使用需求。

第八条验收程序

8.1甲方应在收到乙方交付的服务成果后____个工作日内完成验收；

8.2甲方如对服务成果有异议，应在验收期内向乙方提出，并说明具体问题；

8.3乙方应在接到甲方异议后____个工作日内进行整改，并再次提交验收。

第九条验收通过

9.1验收通过后，甲方应在验收报告上签字确认，并支付相应的服务费用；

9.2甲方未在规定时间内提出异议，视为验收通过。

第十条服务后续支持

10.1合同期满后，如甲方需要乙方提供后续技术支持服务，双方可另行协商签订补充协议；

10.2后续支持服务的内容、期限和费用等，将在补充协议中明确约定；

10.3后续支持服务的提供，应遵循本合同的基本原则和条款。

第十一章知识产权

第十一条知识产权归属

11.1乙方提供的技术支持服务中涉及到的所有技术成果、文档等知识产权归乙方所有；

11.2甲方使用乙方技术支持成果时，不得侵犯乙方的知识产权；

11.3未经乙方同意，甲方不得将乙方提供的技术成果用于其他项目或转让给第三方。

第十二条保密条款的延续

12.1本合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密条款的约定，对在合作期间获得的信息保密义务持续有效；

12.2保密期限自本合同签订之日起至____年后终止。

第十三章其他

第十三条违约责任

13.1如乙方未能按照合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；

13.2乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任；

13.3如甲方未按约定支付费用，乙方有权停止提供服务并要求甲方支付相应滞纳金。

第十四条合同解除

14.1合同双方经协商一致，可以解除本合同；

14.2如出现以下情形之一，任何一方有权解除合同：

14.1.1合同一方严重违约，另一方通知违约方解除合同；

14.1.2由于不可抗力等原因，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

第十五条合同的终止

15.1合同期限届满且双方无续签意向的，合同自然终止；

15.2合同解除或终止后，双方应按约定完成未完成的工作，并处理相关事宜。

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

合同签订日期：_______年_______月_______日