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2025年超星尔雅学习通《旅游综合管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游资源管理的核心目标是（）

A.最大化经济效益

B.完善基础设施

C.保护资源，实现可持续发展

D.提高游客满意度

答案：C

解析：旅游资源的核心价值在于其自然和文化的独特性，因此管理目标必须以保护资源为前提，实现可持续发展，避免过度开发和破坏，确保资源能够永续利用，为后代留下宝贵的遗产。经济效益、基础设施建设和游客满意度都是重要的方面，但都必须服务于资源保护的核心目标。

2.在旅游规划中，对当地社区的参与程度通常取决于（）

A.政府的强制要求

B.社区的经济实力

C.旅游项目的规模和影响

D.社区居民的旅游意识

答案：C

解析：旅游项目的规模和影响直接关系到当地社区的利益和福祉，规模越大、影响越深的项目，越需要充分考虑社区的意见和需求，确保社区的参与，以减少负面影响，实现共赢。

3.旅游安全管理的首要原则是（）

A.预防为主

B.统一管理

C.经济优先

D.应急优先

答案：A

解析：旅游安全管理旨在保障游客和从业人员的生命财产安全，预防为主的原则意味着在事故发生之前就要采取各种措施消除安全隐患，加强安全教育和培训，提高安全意识，这是最有效、最经济的安全管理方式。

4.旅游目的地形象塑造的关键因素之一是（）

A.物质设施建设

B.旅游产品创新

C.媒体宣传力度

D.政府政策支持

答案：B

解析：旅游产品是游客体验的核心，创新性的旅游产品能够给游客带来独特、难忘的体验，从而塑造独特的目的地形象，吸引更多游客。物质设施、媒体宣传和政府政策都是重要的支撑条件，但产品创新是根本。

5.旅游市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.渠道建设

D.市场调研

答案：C

解析：市场营销的目的是将合适的产品在合适的时间、合适的地点，以合适的价格，通过合适的渠道，销售给合适的顾客。在这其中，渠道建设是将产品送达顾客手中的关键环节，直接影响产品的销售和市场份额，因此是市场营销的核心。

6.旅游服务质量评价的主要依据是（）

A.服务价格

B.服务效率

C.服务态度

D.服务效果

答案：D

解析：旅游服务的最终目的是满足游客的需求，提升游客的体验，服务效果是评价服务质量最直接的依据，它反映了服务是否达到了预期目标，是否解决了游客的问题，是否让游客感到满意。

7.旅游目的地可持续发展的关键在于（）

A.经济增长

B.文化保护

C.环境保护

D.社区参与

答案：D

解析：旅游可持续发展要求在发展旅游的同时，保护环境、传承文化、惠益社区，社区是旅游发展的重要利益相关者，他们的参与是确保旅游发展符合当地利益，实现长期可持续的关键。

8.旅游行业的社会责任主要体现在（）

A.提供就业机会

B.增加税收收入

C.保护环境和文化

D.提高居民收入

答案：C

解析：旅游行业的发展会对环境和文化产生影响，因此承担保护环境、传承文化的社会责任是旅游行业的基本要求，这也是旅游可持续发展的内在要求。

9.旅游规划中的“利益相关者”是指（）

A.政府部门

B.旅游企业

C.当地社区

D.以上所有

答案：D

解析：旅游规划涉及多方利益，政府部门、旅游企业、当地社区等都是重要的利益相关者，他们的利益和诉求都需要在规划中得到充分考虑和平衡。

10.修改旅游资源开发利用的基本原则是（）

A.经济效益优先

B.近期利益优先

C.可持续发展

D.政府主导

答案：C

解析：旅游资源的开发利用必须遵循可持续发展的原则，即在满足当代人需求的同时，不损害后代人满足其需求的能力，这要求在开发利用过程中必须注重资源保护，实现经济、社会、环境的协调发展。

11.旅游目的地形象塑造的关键因素之一是（）

A.物质设施建设

B.旅游产品创新

C.媒体宣传力度

D.政府政策支持

答案：B

解析：旅游产品是游客体验的核心，创新性的旅游产品能够给游客带来独特、难忘的体验，从而塑造独特的目的地形象，吸引更多游客。物质设施、媒体宣传和政府政策都是重要的支撑条件，但产品创新是根本。

12.旅游市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.渠道建设

D.市场调研

答案：C

解析：市场营销的目的是将合适的产品在合适的时间、合适的地点，以合适的价格，通过合适的渠道，销售给合适的顾客。在这其中，渠道建设是将产品送达顾客手中的关键环节，直接影响产品的销售和市场份额，因此是市场营销的核心。

13.旅游服务质量评价的主要依据是（）

A.服务价格

B.服务效率

C.服务态度

D.服务效果

答案：D

解析：旅游