农行防盗应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为加强中国农业银行（以下简称“农行”）的安全防范工作，提高应对突发事件的能力，确保员工和客户的人身、财产安全，维护农行的正常经营秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于农行各级机构在发生盗窃、抢劫等盗窃事件时，采取的应急响应措施。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由农行主要负责人担任。

2.副指挥长：由农行分管安全保卫工作的领导担任。

3.成员：由相关部门负责人组成，包括安全保卫部、运营管理部、客户服务部、人力资源部等。

（二）应急指挥部职责

1.组织指挥应急响应工作；

2.协调各部门、各机构开展应急处置；

3.向上级部门报告事件进展情况；

4.审批应急响应措施；

5.组织调查和处理事件。

四、应急响应程序

（一）预警阶段

1.监控系统发现异常情况，立即启动预警系统；

2.安全保卫部门接到预警信息后，立即报告应急指挥部；

3.应急指挥部启动应急预案，通知相关部门和机构；

4.相关部门、机构按照预案要求，做好应急准备工作。

（二）响应阶段

1.安全保卫部门组织警力，对现场进行警戒，确保现场安全；

2.运营管理部门立即停止现金、贵重物品的出纳操作，并采取必要的安全措施；

3.客户服务部门立即通知客户，做好解释工作，防止恐慌；

4.人力资源部门组织员工，按照预案要求，参与应急处置；

5.应急指挥部根据事件情况，决定是否启动应急预案的更高等级响应。

（三）处置阶段

1.安全保卫部门组织警力，开展现场勘查，收集证据；

2.运营管理部门配合警方，对被盗窃的现金、贵重物品进行清点；

3.客户服务部门协助警方，了解客户损失情况，做好安抚工作；

4.人力资源部门组织员工，协助警方调查取证；

5.应急指挥部根据事件进展，调整应急响应措施。

（四）恢复阶段

1.应急指挥部组织相关部门，对事件原因进行分析，提出整改措施；

2.运营管理部门恢复正常营业，确保客户利益；

3.客户服务部门做好客户服务工作，恢复客户信心；

4.安全保卫部门加强安全防范工作，预防类似事件再次发生。

五、应急保障措施

（一）物资保障

1.储备必要的应急物资，如警棍、盾牌、防暴器材等；

2.配备应急通讯设备，确保应急指挥调度畅通；

3.储备必要的医疗急救物资，以应对突发事件中的受伤人员。

（二）人员保障

1.培训应急队伍，提高应急处置能力；

2.明确各部门、各机构的应急职责，确保应急响应有序进行；

3.建立应急值班制度，确保应急指挥系统24小时畅通。

六、应急演练

（一）演练目的

1.提高员工应对突发事件的能力；

2.检验应急预案的可行性和有效性；

3.提高应急指挥协调能力。

（二）演练内容

1.防盗应急预案演练；

2.应急救援演练；

3.应急疏散演练。

（三）演练组织

1.由应急指挥部负责组织；

2.相关部门、机构参与演练；

3.演练结束后，进行总结评估，提出改进措施。

七、附则

（一）预案修订

本预案根据实际情况进行修订，修订后的预案由应急指挥部批准实施。

（二）预案解释

本预案由农行安全保卫部负责解释。

（三）预案实施日期

本预案自发布之日起实施。

注：本预案为示例文本，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。

第2篇

一、总则

1.目的：为加强中国农业银行（以下简称“农行”）的安全防范工作，提高应对盗窃事件的能力，确保银行资产和客户资金安全，制定本预案。

2.适用范围：本预案适用于农行各级机构在发生盗窃事件时的应急响应和处理。

3.工作原则：

-预防为主，防治结合；

-快速反应，协同处置；

-依法依规，确保安全。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部：

-组成：由农行行长担任总指挥，分管安全保卫工作的副行长担任副总指挥，相关部门负责人为成员。

-职责：负责组织、指挥、协调应急响应工作，决定应急处置措施，发布应急响应命令。

2.应急工作组：

-组成：由安全保卫部、运营管理部、法律合规部、人力资源部、信息技术部等部门负责人组成。

-职责：负责具体实施应急响应措施，协调各部门工作，确保应急响应工作顺利进行。

3.现场处置组：

-组成：由安全保卫部、运营管理部、信息技术部等部门人员组成。

-职责：负责现场勘查、情况报告、人员疏散、现场保护等工作。

4.信息发布组：

-组成：由宣传部门、新闻中心等部门人员组成。

-职责：负责对外发布应急响应信息，及时回应社会关切。

三、预警与预防

1.预警：

-建立盗窃事件预警机制，对可能发生盗窃的区域、时段进行监测和分析。

-收集和分析盗窃案件信息，及时发布预警信息。

2.预防：

-加强安全防范