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护士长竞聘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于护理质量管理的基本原则（）

A.以病人为中心原则B.预防为主原则C.全员参与原则D.效益最大化原则

2.抢救物品管理的“五定”不包括下列哪项（）

A.定数量品种B.定点放置C.定期更换D.定期检查维修

3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足病人需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力

4.发生护理差错事故时，应首先（）

A.向护士长汇报B.向科主任汇报C.向护理部汇报D.采取补救措施

5.护理工作中最常用的信息传递方式是（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

6.下列哪项不是护理质量评价的内容（）

A.基础护理质量B.专科护理质量C.护理人员素质D.病人经济状况

7.病房管理的核心是（）

A.人员管理B.物资管理C.环境管理D.质量管理

8.护理人员职业生涯规划的第一步是（）

A.自我评估B.职业机会评估C.确定职业目标D.制定实施计划

9.护理管理的特点不包括（）

A.广泛性B.综合性C.独特性D.艺术性

10.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.护士长的管理艺术包括（）

A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.激励艺术E.协调艺术

2.护理质量管理的内容包括（）

A.基础护理管理B.专科护理管理C.新业务、新技术管理D.护理信息管理E.预防护理缺陷的管理

3.病房环境管理包括（）

A.整洁B.安静C.舒适D.安全E.美观

4.护理人员培训的方法有（）

A.讲授法B.演示法C.讨论法D.案例分析法E.临床带教

5.护理人际关系包括（）

A.护患关系B.医护关系C.护际关系D.护士与后勤人员关系E.护士与行政管理人员关系

6.时间管理的方法有（）

A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法

7.护理质量缺陷的预防措施包括（）

A.加强护理人员的职业道德教育B.提高护理人员的业务素质C.完善护理质量管理体系D.加强护理过程的监控E.建立护理差错事故登记报告制度

8.护理管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.人力资源管理D.领导E.控制

9.团队的特点包括（）

A.目标明确B.相互协作C.责任共担D.技能互补E.沟通良好

10.护理风险管理的步骤包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险消除

三、判断题（每题2分，共20分）

1.护理管理的最终目标是提高护理服务质量。（）

2.护士长在病房管理中只需要关注护理工作质量。（）

3.护理人员的培训只需要注重专业知识的提升。（）

4.护理差错事故发生后应尽快隐瞒，以免影响医院声誉。（）

5.有效的沟通是建立良好护患关系的关键。（）

6.护理质量管理的重点是环节质量控制。（）

7.排班时应尽量满足护理人员的个人需求。（）

8.护理团队建设只需要关注团队成员的工作能力。（）

9.风险管理的目的是消除所有风险。（）

10.护理信息管理只需要关注病人的病情信息。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述护士长的职责。

答案：负责病房行政管理和护理业务管理；合理排班，检查护理质量；组织业务学习和技术训练；指导并参与急危重症患者护理；协调医护、护患关系；做好病房物资管理等。

2.如何提高护理人员的工作积极性？

答案：建立公平合理的绩效考核制度，给予物质和精神奖励；提供良好的职业发展机会，如培训、晋升；营造和谐的工作氛围，尊重护理人员，关心其需求等。

3.简述护理质量控制的常用方法。

答案：包括统计指标评价法，用数据反映质量；现场检查评价法，实地查看护理工作；问卷调查法，了解患者满意度等；病例对照分析法，对比分析提高质量。

4.护理工作中如何进行有效的沟通？

答案：要注意语言沟通的技巧，如使用通俗易懂语言、礼貌用语；注重非语言沟通，如眼神、微笑等；认真倾听患者诉求，理