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餐厅服务质量保证书

尊敬的顾客：

您好！

为了进一步提升本餐厅的服务质量，保障顾客的用餐体验，我们特此郑重承诺以下内容：

一、服务态度

热情友好：所有员工将始终以热情、友好的态度接待每一位顾客，主动问好，耐心倾听顾客需求。

尊重顾客：尊重每一位顾客的个人隐私和意愿，不随意打扰顾客的用餐过程。

耐心细致：对于顾客的疑问和请求，员工将耐心解答，细致服务，确保顾客满意。

二、服务效率

快速响应：及时发现并响应顾客的需求，确保顾客的等待时间最短。

高效服务：餐厅各部门将紧密协作，确保点餐、上餐、结账等环节的高效进行。

及时处理：对于顾客提出的意见和建议，及时记录并处理，确保问题得到有效解决。

三、食品