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2025年酒店考级的考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.酒店前厅部的主要职责不包括以下哪一项?
A.客房预订管理
B.客人接待与登记
C.客房清洁安排
D.餐饮服务管理
答案:D
2.在酒店服务中,以下哪项不属于五星级酒店的服务标准?
A.24小时客房服务
B.多语言服务
C.每日客房清洁
D.提供免费早餐
答案:D
3.酒店客房管理中,以下哪项是客房清洁的重要环节?
A.客房布草更换
B.客房价格设定
C.客房预订确认
D.客房销售策略
答案:A
4.酒店安全管理中,以下哪项是预防火灾的重要措施?
A.定期进行员工培训
B.提高客房
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